要提高库存准确率，我们需要做这些事情！

在实际运营中，传统仓储通过静态存储来保证仓储运营需求，市场的快速发展使得产业链快速变现的需求更加迫切。与其他传统零售和生产企业相比，快消品仓库的特点是库存周转快、出入库效率要求高、品类丰富(SKU大)、产品规格差异大、出库单SKU少。鉴于这种情况，高标准的库存准确性成为保证业务的必然要求。

一个

人员结构影响

1，人员编制:

不合理的组织结构会使仓库内部的职责和分工不明确。反过来，它导致清单质量控制框架中人员职责的变化。在常见的情况下，如果让两个同级的管理者来管理分拣、上架等触及货位的不同团队，在讨论库存准确性的责任时往往会发生，存在推诿扯皮的现象。

2、人员管理:

这里主要指的是这个人自身的性格是否具有认真、负责、细心的特点。再好的管理制度和技术设备，如果由不负责任的人操作，也无法达到预期的设定目标。

3、管理目标:

仓库负责人在评估什么得到什么时，必须对库存准确性指标给予足够的重视和敏感。这必须被视为与管理层薪酬绑定的评价指标。

4、企业文化:

企业文化宣传的方向必须强调团队、责任、服务的内容，让团队成员通过企业文化的引导，逐步提高管理者所要求的行为特征。

二

流程设计影响

1，第三方监管

负责仓储的最高负责人不要过于相信下属给出的结果。肉眼能直观发现的问题，由管理者亲自监督检查。对于大量隐藏的数据，必须要求公司安排第三方部门进行监管，本身就是作为辅助监管而存在的。

2、下游监管上游

通常，企业根据业务流程链接的功能完整性来划分部门。通过下游和上游的监督，增强了整体部门负责人的整体控制力。

三

技术影响

1，信息系统:

电子商务仓储对信息系统的依赖极其严重。如果没有配套功能齐全的WMS来指导仓储业务的流程，但是单纯依靠人员会对库存准确率这个指标产生很大的影响。坦白说，是失控了！主要功能是条形码应用程序、PDA应用程序、库存管理系统和人事信息系统。

2、硬件和软件设备:

设备既包括能直接提高量的准确性的设备，也包括支持系统的配套设备。典型用途，比如在仓储过程中，通过条码识别、RFID识别等设备区分仓储类别、控制数量；在分拣或库存流程中，系统会检查并确认所拣选的产品。

四

商品的影响

1.相似性:入库、上架、盘点、分拣、理货都会有盘点商品的环节。检查点基本分为:商品名称(汉字、字母、商品编码)和商品外观(图案、形状、颜色、尺寸)。

2.复杂:在商品组装的情况下，注意防止组件/配件遗漏、丢失、匹配错误。复杂程度越高，问题越大，配件经常出现。

3.太小的物品会更难清点、保管和出库。

五

货舱设计的影响

1，为一品，多品，多品，一品。

所谓“位”是指存储空间，所谓“积”是指SKU。这三种方法各有利弊。在一位一品的方式下，存储空间与SKU的对应关系极其明确，代价是仓库容量利用率或单位面积存储容量的下降。对于一个人多的产品，单位面积存储容量的增加是以分拣效率的下降和库存准确率的间接下降为代价的。但是，一个产品有多个仓位的情况发生在两种情况下:a、单个SKU产品的数量太大，无法放入一个货舱(或托盘舱)；b .以随机搁置方式采用的副产品。

2.分拣模式及其匹配的配送模式

一般在单量较少的情况下会采用“摘果法”进行分拣，即一单一单分拣的方法。在数量较大的情况下，会采用“播种法”进行分拣，形式是将批量订单统一分拣，然后分别播报，以区分单个订单和对应的实物。理论上，播种操作的复杂性会导致比摘果更高的错误率。但如果辅以配线墙、信息系统(波频汇总、配线架操作等。)，在仍能有效控制差错率的情况下，进一步提高分拣效率。

3.相似的货物放在相邻的货舱里吗？

由于分拣排架环节是由人操作的，因此非常容易因为看错相邻货舱的货物而造成分拣排架失误。但这并不影响按照产品线进行区域集中管理的思路。如果信息系统不支持，这种管理不能忽略离线手工分配。

六

管理影响力

1，盗窃:

首先要提到的是仓库管理中这个无法回避的问题。如果盗窃行为得不到控制，将会产生巨大的、不可挽回的后果。

2.坠落:

由于商品存放不当，商品会掉到货架底部，箱子之间等容易被忽略的地方。解决办法一方面靠提高盘点人员的责任心，另一方面也可以通过使用货箱、异常箱、理货、盘点前清理死角等方式规避。

七

改进的方法

1，理货:

盘点对于提高盘点的准确性具有积极的预防意义。所谓理货，就是在日常管理过程中对仓库中的货物进行清理的工作，包括货物的摆放、相邻位置货物的区分、异常部位的清理等。如果理货方法明确，理货周期确定，安排人力定期理货，可以大大减少盘点的工作量。

2.库存:

本质上，库存行为并不能解决库存准确性的问题。好的盘点方法和过程控制可以有效提高盘点的准确性，即发现盘点问题的有效性。

库存周期一般分为日盘、周盘、月盘、季盘、年盘。作为日常市场，往往不全面，一般是针对当天接触的商品进行统计。年度盘点往往是对年度仓储工作和库存管理的总结操作。具体的存货周期和存货的种类，公司当期存货的准确性，公司的财务需求等方面综合确定。

盘点方式:最好的盘点方式是用PDA设备一个一个扫码进行盘点。由信息化设备驱动的商品验证的准确性和可信度相比肉眼会有很大的提高。初级盘点方法是利用纸质盘点表，不借助商品条码，通过肉眼识别商品数量。具体公司在哪个阶段采用哪种盘点方式，取决于公司的信息化水平、发展规模、管理者的意识等诸多方面。

盘点流程:一个不错的盘点流程，不涉及技术层面。按以下顺序进行更合适。盘点前(盘点计划、确定责任人及分工、盘点工具准备、行政事务安排、时间确定、盘点培训)→盘点中(动员会、分工明确、调拨单清晰、确保静态数据、盘点启动)→盘点后(数据收集、数据差异对比、原因分析、盘点汇总、根据公司报损报溢流程进行数据审核、后台盘点数量清理)。

3.性能:

如果影响库存准确性的过失不影响当事人及其管理者的薪酬，就很难控制库存准确性的持续提高。善用绩效工具可以事半功倍，极大地调动员工的积极性。

4、异常:

仓库小的时候异常处理不明显，毕竟分母小。但是，当操作规模较大时，处理异常的及时性非常重要。处理异常的常用方法:FAQ、异常跟进表、异常责任人制度等。

5.回顾:

考虑到如果是人操作，总会有出错率，所以体现了审核的必要性。在信息系统不完整的情况下，甚至会出现双重审核。价格是人力的乘法，更注重“质量和客户满意度”还是“成本”，取决于当时公司所处的具体阶段。

6.收货:

大部分电商的仓储部分的收货环节基本都是一个团。有的公司会取名为IQC(仓储品控)，基本职责是清点入库数量，检查质量。这个环节需要强调的是:抽样比例的合理确定。关键是要制定一套符合公司规模和重点，以及用户特点的抽样标准。这样才能有效控制人力成本和质量控制的平衡。

7、货架:

入库的时候检查清楚。如果架子出了问题，那真的是低级错误。但是这种低级错误确实在我们的日常管理过程中不断发生。对货架精度和货架数量的控制已经成为我们需要控制的一个重要管理环节。