文科生在人工智能时代可能更吃香？

没想到，人工智能来了，游戏规则变了。

据悉，从2012年到2016年，美国创造了1065438+万个工作岗位，其中只有5%——即541000个工作岗位是在计算机相关领域。就算把所有互联网和计算机相关的技术岗位加起来也不到10%。那么剩下的90%新增就业岗位是什么呢？大部分和“文科”有关——也就是需要和人打交道的工作。

AlphaGoZero在没有老师的情况下击败上一版AlphaGo后，人们纷纷猜测AI何时会超越人类智能。谷歌工程负责人、未来学家雷·库兹韦尔(Ray Kurzweil)预测，人工智能将在2045年超过人类智能，成为世界上最聪明的种族。

计算机可以比人类更安全地驾驶汽车，比法律专家更准确地预测法院判决，计算机更擅长面部识别，计算机控制的机器人在办公室和工厂里跑来跑去，甚至更快、更可靠、更经济地完成外科手术。当这一切到来的时候，人类会被取代吗？

第一，右脑比左脑强。

前不久，李开复老师说:“人工智能时代，文科生终于要昂首挺胸了。”

《不会被机器取代的人》的作者杰考温预测，在未来，我们成功所必需的技能将不再是通过课堂教学获得的技术性左脑技能，尽管在过去的经济发展中，工人确实需要掌握这些技能。相反，在强大的驱动力下，我们互相帮助，共同完成任务。人类的优势来自于深层的、根本的人类技能——同理心、创造力、社交敏感度、讲故事、幽默、建立人际关系、比逻辑叙述更有力的自我表达。这些恰好是文科生的优势。

这些高价值的技能可以带来巨大的竞争优势，包括更专注的客户、更强的文化、更颠覆性的理念和更高效的团队。虽然很多人认为这些技能是人与生俱来的特质，“他真的是一个很好的与人打交道的人”“她天生就有创造力”，但其实这些技能是可以培养的，很多有远见的机构已经开始培养了。例如:

克利夫兰医学中心非常重视对医生和其他员工进行共情训练，以提高患者的疗效，降低医疗费用。

美国陆军进行了一场军事训练革命，注重人际交往技能，使部队更加强大，并在真实的作战任务中取得巨大成功。

哈佛商学院彻底修改了课程设置，强调人际交往以培养人际交往能力。

第二，人际交往能力比专业技能更重要。

人们有一种偏见，喜欢高估“面对面交流”的行为，却不买抽象数据。这可以理解。人本质上是群居动物。

这种偏见给人工智能时代的人类留下了一个工作机会。无论人工智能有多发达，我们仍然要求:

最重要的决定是由人做出的。如果一个国家要对其他国家宣战，我们要求这个命令是人给的。在这个问题上，我们不能听从人工智能的指挥，不能把核按钮交给人工智能。人说了算，不是机器。

我们的价值观一直在变，我们的思想也一直在变。我们无法给人工智能一个明确的目标，不如让人们自己解决一些事情——因为有时候我们不知道要“解决”什么。

最重要的是，我们更喜欢和人打交道。

所以，最好的办法就是表现出“人味”。

从这个角度来说，“理工男”可能会有危机，未来可能是“文科生”的天下。美国有调查显示，从2000年开始，工程师在日常工作中需要消耗的实际脑力开始下降。也许是自动化程度越来越高，所以工程师的工作越来越简单——也就是越来越没有价值。

在不会被机器取代的人身上有一个相当极端的例子。据说西南航空花了一大笔钱从众多应聘者中聘请了一位技术过硬的IT工程师。这个人来了，就把自己关在办公室里，不出来和人聊天。结果主管问他，你怎么不聊天？这个人说我喜欢研究技术而不是聊天。主管说我们西南航空的企业文化就是聊天，然后他就被开除了。

可见，不善交际的IT男不是好同事。

第三，课外实践比课堂学习更重要

哈佛商学院让新生走出教室，参与团队实践。每个小组选择一家新兴市场的公司。例如，中国的联想公司或越南首都银行推出了该公司提出的真实项目，例如，开发一种新的金融服务以吸引从未开设银行账户的人，或开辟一条新的家庭用户线。在校园里设计好方案后，团队在1月份进入市场，花了8天时间进行市场调研，然后将他们的建议上报给公司高层。

学生返校后，工作不仅更加紧张，也更加个性化。按照学校的要求，每个团队在10周内，用学校提供的3000元启动资金，创办自己的公司。每年有150个团队，会成立150个有限责任公司，产生150个商业创意，包括男士优质内衣，为世界各地的语言导师和学生提供联络服务，印度莎莉出租服务等各种创意。

对于商学院的学生来说，学习资本资产定价模型仍然很重要，但是对于他们来说，继续在课堂上学习模型是没有意义的。因为，虽然他们在教室里身体上离得很近，但几乎没有交流。

我们可以把商学院的经验总结如下:如果一个人工作比较好，就不要和别人在一起。如果你花时间和别人在一起，你应该充分利用它。聚集在教室里学习企业财务知识，已经无法实现个人时间效益的最大化。

第四，感性优于理性

全球数十所医学院鼓励或要求学生阅读小说，因为这有助于培养学生的社交能力。

纽约大学医学院医学人文项目的报告中指出，阅读小说有助于“发展和培养观察、分析、共情和自我反思等医疗保健行业最基本的技能”。当然，受益的不仅仅是医学生。研究表明，阅读文学小说一般能提高读者的共情能力。阅读非小说类的就不会有这个功能。文学小说中的人物更复杂，他们的行为更容易受内心的驱使。阅读这类小说可以让读者更敏锐地察觉到别人在想什么，这是为数不多的通过单人活动提高人际交往能力的方法之一。

这种研究为人文专业的学生提供了新的希望。虽然我们知道收入最高的大学专业几乎都是工科专业，但是在新兴的专业领域，人文学科培养的能力恰恰是经济中越来越被重视的能力。这并不是因为对人文学科的理解可以帮助科技人员创造更好、更方便、更有吸引力的技术，尽管这应该是从同理心的角度。这是史蒂夫·乔布斯最喜欢的主题之一——他在俄勒冈州波特兰市知名文理学院里德学院(Reed College)接受的教育直接影响了苹果产品非凡的外观、质感和体验。所以乔布斯给他的儿子取名为里德。

相比于工程或计算机科学，人文学科更能强化深层的人类技能。

咨询师克里斯蒂安·梅茨伯格(Christian Metzberg)认为，“我们需要更多人文专业的学生”。他们的理由是“在阅读的时候，比如大卫·福斯特·华莱士的作品，可以学习如何走出自己的世界，在作品中感受和体验世界。华莱士复杂、敏感、批判的世界，比任何市场研究图表都更好地揭示了1990年代年轻人的生活。”

这对现实生活中的追求有直接的好处。他们认为，“一个细心的读者所拥有的技能，正是中国或阿根廷的消费者在现实生活中所需要的，以深入理解汽车、肥皂和电脑，以及理解他人、他人行为和环境的硬技能”。雇主急需的技能——批判性思维、有效沟通和解决复杂问题的技能——是“人文学科教授的最高水平技能”。