财务机器人不能做什么?
一、什么是RPA财务机器人?
RPA是基于人工智能和自动化技术,以机器人为虚拟劳动力,按照预设程序完成预期任务的第三方软件系统。它不需要对现有系统进行改造,独立于第三方软件系统而存在。RPA旨在代替人工处理复杂、高重复性、大量的事务,从而大大降低企业的人力资源成本,提高工作效率,还可以帮助工作流中的某些环节实现工作流程的自动化。金融RPA机器人虽然有机器人的名字,但它并不是我们传统印象中的实体类人机器人,而是一种软件,是RPA过程自动化在金融领域的应用。目前,金融RPA机器人主要由三部分组成:机器人的眼睛光学字符识别系统(OCR);机械手过程自动化(RPA);机器人的帐簿-电子会计系统。
二、RPA财务机器人的诞生
金融RPA机器人起源于RPA过程自动化技术的发展和成熟。2015年前后,RPA的概念开始流行起来。RPA是一种基于计算机编码和通过执行基于规则的任务自动化手工活动的技术的软件。在这样一个数字时代,随着全球信息化水平的不断提高,RPA技术被广泛应用于各个行业,并首先出现在金融领域,金融RPA机器人应运而生。
三、RPA财务机器人的演化
早期的金融RPA机器人主要是模拟人对鼠标和键盘的操作,不能处理非结构化数据等复杂对象。此外,在向计算机输入实体数据等复杂操作时,会出现“断点”,无法实现整个过程的自动化。近两年来,随着RPA技术的质变,金融RPA机器人市场的需求也发生了变化。此外,随着人工智能(AI)的到来,金融RPA机器人可以处理一些相对灵活的业务流程,这进一步拓展了其充分利用能源的场景。目前,随着金融RPA机器人的深入应用,这些简单、重复、守法的工作被金融机器人所取代,解放了人力,金融人员的价值越来越体现在创造性的工作内容上。
四、RPA财务机器人的未来
根据HFS研究数据,RPA全球市场规模从2016年的6.12亿美元增长到2018年的17.14亿美元,过去三年年均增长超过50%。预计到2022年,市场规模将达到43.08亿美元。虽然RPA技术并不是金融领域的专有技术,但它已经被应用到银行、税务、客户服务、零售等行业。然而,作为RPA应用广泛的领域之一,随着RPA市场的扩大,金融RPA机器人市场的热情将逐渐上升,并渗透到金融工作的各个方面