官方投诉平台有哪些？

首先打开浏览器，在浏览器中输入12318，然后在搜索结果中点击全国文化市场举报网站。在这个网站里，你可以举报各种情况，包括游戏公司，点击我要举报，阅读举报提醒和举报说明，点击确定。点击确定后，填写信息。最好填写清楚可靠的需要上报的游戏公司问题描述。填写时，必须填写查询代码，方便后面的查询过程，点击提交即可。

在调解过程中，工商行政管理部门需要委托异地工商行政管理部门协助调查取证的，应当出具书面委托证明，受委托的工商行政管理部门应当及时予以协助。工商行政管理部门在调解过程中，应当充分听取消费权益纠纷当事人的陈述，查明事实，依据有关法律法规提出纠纷解决意见，引导当事人在平等协商的基础上自愿达成调解协议，工商行政管理部门应当组织消费权益纠纷当事人进行。

调解书由双方当事人和调解员签名或者盖章，并加盖工商行政管理部门印章，双方当事人各执一份，工商行政管理部门留存一份备案。消费者权益纠纷当事人认为不需要制作调解书的，经当事人同意，可以口头制作调解书，工商行政管理部门的调解员应当记录备查。消费者权益争议当事人要求同时处理的，工商行政管理部门可以即时处理或者另定日期。

法律依据

中华人民共和国工商行政管理总局消费者投诉处理办法第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理，并告知投诉人:

(一)受理符合要求的投诉，并告知投诉人；

(二)对不符合要求的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。