什么是直销？

1.台湾省直销协会的定义

1)学者的定义

学者认为:“直销是人类的事业，直销的一切成就和活动都是以人为本的。经销商、供应商、消费者都是由人组成的，直销的存在就是为了服务人，满足人的需求和利益。”

2)一般定义

简单来说，直销就是:“直接在消费者家中或者他人家中、工作场所或者零售店以外的场所销售商品。通常，直销员会在现场对产品或服务进行详细的解释或演示。“直销以服务为目的，直销行业的社会使命和普通商人一样，不仅是生产和开发出尽可能满足消费者偏好的最理想的产品，还要激发消费者‘再次消费’的动力。在这个前提下，售前、售中、售后的服务成为直销员的销售重点。

2.香港直销协会的定义

什么是直销？

多年来，香港人一直推荐直销(简称直销)作为一种便捷的购物方式。直销不同于其他直销模式，如电子媒体或邮件。直销员将产品直接送到客户家中或工作场所，为个人客户或众多客户详细介绍和演示产品的特点和功效，并逐一解答他们的疑问。友好周到的个性化服务让顾客感到满意，这可以说是直销的主要特点。

2)对于香港几十万人来说，从事直销业务也是一个很好的创业机会，比如增加额外收入，工作时间不限，经营方式独立等等。但是，如果有人想把你介绍到直销的行列中，在签约之前，你需要了解什么？

无论你是消费者还是有意加入直销行列的人，本网站的信息都可以帮助你进一步维护自己的权益。

请记住:

值得你投资的机会，一定值得你深入研究。

香港直销协会简介香港直销协会有限公司成立于1979年。它由香港一些直接向客户销售产品或提供服务的公司组成。它是世界直销协会联合会的正式成员。香港直销协会成立的主要目的之一，是透过改善直销行业的商业道德，提供一个可行及自律的消费者保障计划，以保障公众利益。

直销行业为消费者提供:

友好和个性化的服务

便捷的购物方式

高质量产品的详细产品演示

实用产品信息

购物保证和满意保证

货物的良好来源

3.世界直销联盟对直销、多层次直销和老鼠会的定义。

(根据世界直销协会联合会(WFDSA)讨论报告摘录)

1)直销的定义:

直销是直接向消费者推销产品和服务，是一种动态的、充满活力的、迅速扩大的销售渠道。

直销的最佳定义是以面对面的方式直接向消费者销售产品和服务，通常是在消费者或其他人的家中、工作场所或其他不同于永久性零售店的地方。直销通常由独立直销人员讲解或演示；这些销售人员通常被称为直销员。

直销的优势在于其独立的传统、对消费者的服务以及在自由市场体系中对企业家成长的承诺。直销为人们提供了另一种收入来源，他们可以加入这个行业，不分性别、年龄、教育程度和经验。值得注意的是，世界上大多数直销员都是女性，而且大部分都是以兼职的方式从事直销。只有极少数直销员是销售产品公司的员工。

独立直销员通过个人销售关系，代表自己或其附属直销公司销售产品和服务。在一些地区，他们一般被称为独立承销商，即这些独立销售人员不是销售产品的公司的员工，而是经营自己企业的独立实业家。这些独立直销员有机会从他们的业务中获利，他们也必须承担他们的业务带来的风险。

直销员销售的产品种类繁多，包括:化妆品、个人护理产品；洗衣和个人清洁产品；吸尘器、家用电器；家居用品；家用清洁产品；食品和营养补充产品；玩具、书籍、教育用品；衣服、珠宝、时尚配饰等。

一般来说，这些产品都是以小组(团聚)或者个人(一对一)讲解的形式进行销售。团聚的方式是主持人邀请一批客人到他们家或者其他地方，然后直销员在这群人面前讲解产品。其他直销员会选择消费者方便的时间，亲自到消费者家中，让消费者在舒适的环境中听产品说明和演示。

无论对于渴望赚钱和建立自己企业的个人，还是对于喜欢在购物中心和百货商店之外买东西的消费者，还是对于消费品市场，直销都提供了巨大的好处。对于那些希望从灵活收入中赚钱来补充家庭收入的人，或者那些由于责任或环境关系而无法拥有兼职或全职工作的人，直销提供了传统工作之外的机会。也有很多人因为在直销行业的成功和满足，选择全职投身于独立直销。

经营个人直销业务的成本通常很低。一般来说，只要买一套实惠的创业资料包，就可以迈出第一步，几乎不需要任何存货或其他现金投入，不像加盟连锁店或进行其他商业投资，通常要投入大量资金，投资人必须承担巨大的亏损风险。

直销提供的便利和服务惠及了广大消费者，包括人们亲自演示和讲解产品，送货上门，提供产品满意保证等等。此外，直销还为那些拥有传统零售商所没有的创新或特殊产品，或者无法负担巨额广告和推广费用而将这些产品放在零售店货架上的公司提供了另一种销售渠道。直销强化了经济体系中的零售渠道结构，也为消费者提供了优质产品的便捷来源。

2)多层次直销的定义

(1)定义:

多层次营销体系是直销行业中一种非常重要的营销方式，也称为“网络营销”、“结构营销”或“多层次直销”。这一系统已经运行了多年，它被证明是一种成功和有效的直接向消费者销售产品和服务的方式，并使独立的销售人员或经销商获利。

(2)多层次直销的最佳定义是直销奖金制度。直销员获得奖金有两种基本方式:

第一，直销员可以通过向消费者销售产品和服务获得零售红利；

第二，他们可以从直接下线的销售或购买中赚取佣金，也可以从直接下线的组织总销售额中赚取佣金。因此，多层次直销为直销员提供了自主创业的机会，不仅向消费者销售产品和服务，还可以发展和培训线下机构从事直销。

(3)合法的多层次直销有四个容易识别的特征:

多层次直销公司的加盟成本通常极低。一般来说，参与者只需要购买一个商务套件、销售辅助工具或演示套件。直销公司通常以非盈利的方式向新进入者提供信息。新进入者可以享受一段时间的犹豫，在此期间他们可以重新考虑他们的决定。如果他们决定退出，他们可以要求退还入会费。

A.等级直销公司强烈反对囤积过多的产品。直销人员可以将未使用且可销售的产品退回公司，并获得不低于直销价格90%的退款。

B.等级制直销公司的重点是向消费者销售产品。他们以优良的产品质量而闻名，因此广受尊敬。同时，他们为消费者提供满意保证或犹豫。不满意的消费者可以将产品退回公司，并获得合理的退款或更换其他产品。

C.等级制直销公司会避免夸大直销员的收入。任何与收入有关的解释都必须以事实为依据。

3)传销的定义(编者注:传销就是常见的老鼠会):

(1)定义:

传销是骗局。它的结构是:一个所谓“投资”或“交易”方法的推广组织，利用几何级数来赚取加入这些方法的新会员所缴纳的费用，从而获利致富。各国司法单位发现的许多相关诈骗手段，名称五花八门，有“连环信”、“雪球”、“连环卖”、“金钱游戏”、“推荐卖”、“投资彩票”等。

世界各地的许多立法机构都明确禁止传销法。相关法律、法规、条例、法案、法令等的措辞。可能有所不同，但都包含以下重要的核心概念:传销方式是新进入者(新下线)支付(入场费)以获取未来利润(金钱或特殊利益)的一种组织结构，但其盈利机会主要取决于进入者(以及前或后进入者)介绍更多的人加入组织。

所以这个组织有效的奖励方式来自于增加新成员(新下线)和他们的投入，而不是来自于向实际使用或消费的人销售和分配真实的商品。它实际上并不买卖真实的产品或服务，基本上是一种财富从新的线下流向组织创始人的内部再分配现象。这个框架不能发挥合法的商业机制；它所做的唯一“交易”，其实就是新下线在结构上的权益和新下线会员费的再分配(或者所谓的投资)。

传销法在生意上并不寻求可持续的生意，因为他们基本上是假设会有源源不断的新人进来，他们都会愿意出入场费，然后因为后来加入的新人和他们做一样的事情而变得富有。但由于只能招到有限的新人，后来加入的新人比介绍的人获利的机会越来越少。所以这样的组织往往都是短命的，最后加入的人都没有机会收回会费，更别说从这种结构中获利了。

因为缺乏有形的产品，早期的传销方式随时可以被认可，也可以被法律禁止。然而，后来的诈骗组织辩称，他们真的从事多层次直销，确实“销售”商品和服务，企图欺骗公众，逃避诉讼。当然，多层次直销是一种公认的销售方式，是直销员通过独立的分销网络向消费者(包括加入这种销售方式的人)销售产品来获取利润的一种方式。

如果我们仔细考察传销方式的所谓“产品”，往往会发现它们并没有真正的市场价值。这是因为那些产品通常只是“噱头”，比如某某证书、虚假的培训项目或杂志订阅方式、虚无缥缈的折扣，或者定价过高、极其无效的“神奇”偏方等等。新人往往被迫“投资”大量购买这些产品，却没有真正的可能将这些产品卖给真正的消费者(或者退货还款)。然而，他们投入的钱却成了引诱他们加入的人的丰厚收入。

(2)以下要素可以明确区分合法直销和非法传销的区别:

A.一个合法的直销公司，会在向消费者销售优质产品的基础上，提供一个真正的商机。传统上，他们会向消费者提供满意保证或取消权；不满意的消费者可以退货并购买其他产品，或者获得退款。金字塔式销售法则没有商业上可行的产品销售基础。

B.合法的直销公司强烈劝阻积累过多的产品，并为参与者提供退出直销计划的机会。想退出的可以把还可以销售的未使用产品退还给公司，获得不低于直销价格90%的退款。相反，传销方式往往鼓励甚至要求参与者购买、存储大量商品，且不能退货；失望的进入者只能带着卖不出去也退不掉的商品退出计划。

C.合法的直销机会只需要最低的启动成本和很少或没有库存投资风险。如果新的直销员决定不追求盈利机会，那么入场费无论多少仍然可以退还。相反，传销方式往往需要支付高额的入场费和高额或大额的存货“投入”，两者都无法退还。这是因为传销组织的经营者通过吸引新人加入俱乐部来盈利。

D.Kex的直销公司的销售和营销计划是基于直销人员因扩大公司产品的客户群而日益得到认可和奖励。直销人员业务的发展和稳定取决于客户是否满意，公司是否公平奖励直销人员。相反，传销法则以“快速致富”为诱饵，引诱参与者购买“最赚钱”或“领导”职位。在传销法律框架内没有实际的长期商机。

(3)世界直销联盟的地位

世界直销联盟强烈反对欺诈性传销法，支持制定与世界直销员合同法一致的法律予以取缔。为实现这一目标，世界直销联盟愿意与政府管理者和立法者合作，帮助制定适当的法律法规，以明确区分传销法和合法的直销业务，取缔传销组织，保护直销业务中的消费者。

世界直销协会联合会

世界直销协会联合会成立于1978年，是由各国直销协会组成的协会，代表全球直销行业。世界直销协会联合会的职责是代表全球直销公司的权益，通过汇集各方的经验和资源，寻找、收集和交流国际法规、立法和其他共同关心的重要问题的信息，并鼓励业内高管保持密切联系。联合会还将组织和协助全国直销协会建立直销行业联系，帮助全国协会成员建立和遵守商业道德规范。