我想给我的书取个名字，一个小资又温暖的名字。
商家卖，顾客买。从表面上看，这个活动可以说是一个纯粹的交易行为，但仔细观察，却绝非如此简单。
首先，顾客不是机器，他们的购物行为不是机械运动。当客户打算购买图书和音像制品时，需要做一些分析和鉴别，选择谁买谁不买。
其次，客户表面上是在买东西，实际上是在买“需求”。这种需要可以是物质的，也可以是精神的，心理的。
最后，顾客在完成购买活动后，还会衡量和判断自己的购买是否“值得”。如果答案是肯定的，就会有重复购买。否则就会做出放弃的决定。
可见，顾客的购买行为自始至终都受到心理活动的影响。在顾客的心理活动中，对店名的认知和判断是非常重要的一部分。顾客在购买之前，在进行选择时会想到店名，根据店名进行区分和判断。在购买中，顾客的需求是否得到满足也会受到店名的影响。比如生活中，经常会听到有人说“这家店真的很不像话。简直名不副实！”有人会说:“你的店真好！”顾客在购物后，在决定是否继续重复购买时，也会想到店名。可以说，店名在顾客购买活动全过程中出现的频率是相当高的。店名对顾客的心理活动影响很大。
正是因为店名对顾客有心理作用，书店音像店才有市场潜力。所以，好的名字无异于书店音像店的“第一推销员”。
店名的选择有几种方式:一是书香，如求知、博览、墨香等。二是文化类，如亚达、鸿儒等。第三类是个性，如秋实书店、半亩园、丰如松等。总之，如果书店音像店的名字能给顾客好感，顾客就极有可能购买他们的商品；另一方面，如果名字不好，销售人员即使胡说八道，也很难激发客户的购买欲望。
启示:因为顾客在购物活动中不仅要买东西，还要买“感情”。所以，想卖自己的书和音像制品，一定要选好店名。
在设计书店音像店的门面之前，要了解周围的环境、交通状况、建筑风格，使店面造型与周围环境相协调，从而启发设计师设计出结构新颖、实用、合理的书店音像店门面。
书店和音像店的门面设计要注意以下几个方面来吸引顾客。
1.门面宽的店容易吸引顾客。
对于客户来说，如果是宽泛的，就会觉得开放。所以顾客往往会因为可以自由购物而感到快乐，心情也会随着购物而感到无忧无虑。品味购物的自由是普通消费者的需求。所以书店和音像店装修的第一步就是扩大门面。
(1)门面要开。要能从外面直接看穿店内的情况。一般都是用玻璃门来提高视角，从商场可以看到一切或者大部分。这样顾客才能舒服地进店，否则顾客会感到不安，降低购买欲望。
(2)立面要宽，不能窄。店面宽度大的店，容易给人宽阔的感觉，吸引顾客。这影响了消费者的购买欲，就像进了山洞又担心找不到出口一样。从某种意义上说，门面宽的店就是扩大客流的店。
2.第一主渠道的重要性
进入书店音像店后的第一条主渠道，是迎接远道而来顾客的重要渠道。各种书籍和音像制品的陈列令人眼花缭乱，常常令顾客眼花缭乱。让顾客进入第一主渠道，你就能清楚地了解这家书店的音像店的特色。为此，第一主渠道必须表现出细致的差异化，这主要体现在以下两个方面:
(1)第一条主航道要宽。宽阔是受欢迎的证明，狭窄是不受欢迎的证明。
(2)第一主过道陈列的商品能让顾客在进入书店的音像店时感到惊喜和兴奋。影响较大的书籍和音像制品应安排在第一主过道。第一主渠道是获得最大单位预算面积效益的地方，既包括特价图书和音像制品，也包括畅销图书和音像制品。陈列商品快速上架，利益重复。说到底是销售额和毛利最大的地方。
3.顾客可以很容易地从正确的入口进入。
关于商店的入口是设在中间，左边还是右边，一直有很多讨论。从商业承包的角度来看，入口应该位于右侧。因为有很多人右眼视力比左眼好。此外，由于行为习惯的影响，更多的人使用右手而不是左手。
这是因为每个人都喜欢表现出自己坚强的一面。用右手做主要动作的人，往往注意力集中在右侧，从右侧开始动作，这是为了弥补左手的弱点。对顾客来说，能自如使用右手的店，会成为顾客的第一店。
此举的启示:书店音像店的经营者要把顾客的方便放在书店音像店的方便之上。如果我们执行这一政策，它将成为一个优秀的书店和音像店。