给你一个产品,如何从零开始推广,就七个步骤帮你打开市场。
绝大多数公司,财力和资源有限,无法把产品和营销做到极致,产品同质化比较严重。而小公司完全按照营销理论去创造差异化,或者做到一定程度的产品力是不现实的,大公司的营销方式更不适合小公司。我从事营销几年了,包装的产品差不多有几十种。大部分产品都是市面上常见的产品,公司也是一个财力一般的普通公司,但是几十个包装的产品基本都能做到一个不错的销量。所以我总结了一些推广产品的经验。相比那些大咖的言论,我的经验可能更适合“没钱没势”的小公司与大家分享。从产品入手,我把营销路径分为七个步骤:打磨产品、寻找代言、宣传、推前、推广购买、留住用户、转化粉丝。一个打磨过的产品(有意义)产品的意义在于它能解决用户的实际问题。这是一个自检标准。如果你的产品不能解决任何问题,那十有八九是赚不到钱的。这个问题可以是痛点、痒点、爽点,也可以是自己提出的新需求,而产品正好可以满足这个需求。举个反例,我曾经接触过一个APP产品,做车主和洗车店的O2O。它的功能是能够查询附近洗车店和洗车场的价格,分为车主端和商户端。模式是车主打开车主端APP,查看附近洗车店下单,获得几块钱补贴。洗车店在商家这边接单,最后车主在APP上付款。这家公司只经营了一年就破产了。根本原因是产品没有解决任何实际问题。一是大部分车主都有自己的洗车店,二是洗车支付不是现金就是手机。路径很简单。但是他的产品上的这些功能,比如查询附近的洗车店,下单,在APP上支付,都是很复杂的行为。比如脱裤子放屁,毫无意义。用户使用它们的唯一原因是为了获得补贴。补贴烧完了,公司也就完了。痛点是客户的不便。比如在新小区买菜不方便。你能解决这个问题是有意义的。痒点,就是满足虚拟的欲望,比如Tik Tok,通过音乐和强烈的影像来驱动情绪,它戳中了年轻用户想好奇,想装,都是好色的痒点。爽,就是及时满足,比如打游戏。自己提出新的要求,自己的产品去满足。比如乔布斯提出手机应该是什么样子。这是最高境界,也只有地位最高的人才能做到,不在你们讨论的范围之内。所以在这一点上,我的观点可能和主流观点有点不同。一个产品最重要的是对用户有意义,而不是产品有多极端。有意义的产品是一切商业的基础。二、找代言(值得信赖)你有了产品之后,你要确定你的产品是值得信赖的,也就是你能得到代言。信任是购买的基础,没有背书的产品等于裸奔。找代言有两个目的,一是提升自己的形象,二是解决客户的顾虑。信任元素,比如产品名称,很多小产品要么喜欢贴大牌,要么把自己搞得洋气一点。六、视觉效果一定要好。目前市面上的大品牌和产品都有一个邋遢的视觉形象,邋遢的形象给人的感觉就是邋遢的产品。媒体代言,有钱打广告,不妨一试。为什么当年P2P骗了那么多人?很多人只是觉得广告这么大应该不是骗子。就是这个因素让人降低了警惕。资本,你有什么样的实力?互联网公司拿到钱后会大肆宣传,甚至夸大宣传,就是告诉你资本认可我,我有钱。创始人或高管的历史是怎样的?只有可靠的人才能做出可靠的产品。各种卖课的把音箱包装的花里胡哨的很常见。合伙人,某(大牌,知名公司)合伙人。各种数据,比如香飘飘奶茶,一年卖几亿杯,这是销售数据;牛奶经过了几层严格的检验?这是产品数据。政府支持,如果能依靠政府,或者可信的部门,对解决信任问题很有帮助,哪怕只是一个“文明单位”之类的铜牌,也能起到很大的作用。简而言之,找代言就是千方百计的去收集,去做能提升自己形象的东西。如果有必要,可以花点钱。一般产品包装的钱是省不下来的。即使提高产品价格,也要让自己看起来不是猥琐,而是值得信赖。你不需要大多数人了解你,你只需要让你的目标受众了解你。不一定要广而告之,而是要通过一些方法和手段来提高目标受众的触达度。让你的产品和品牌进入受众的脑海。建议小公司不要迷信“定位论”和“饱和攻击”。在中国这个大市场里,不管你怎么定位自己,一定有人在做。你进入哪个市场,不会由定位理论决定,而是由你自己的客户群体决定。对于广告,典型的理论是饱和攻击。常规的做法是在观众常去的地方设置重围,让他们重复自己,让观众重复记忆。但是,饱和攻击意味着高昂的营销费用。可能你的产品没怎么卖,你就先把广告烧了。做广告,带动流量的方法有很多。常见的流量来源有四种:免费、付费、置换、碰瓷。免费流量可能不准确,但毕竟不花钱,什么时候都可以。最典型的就是“双微信号,一摇头”,也就是微信号、微博、Tik Tok、头条号。其他的,也许用某个花瓣组建一个群,自问自答,可以垂直做,也可以一定程度的自问自答,做为一百个,因为一定程度的流量是向自己倾斜的,非常适合广度。付费方式就不用说了,太多了,但是要注意虚假流量和刷量行为,尤其是DSP等网络付费广告,是流量作弊的重灾区。替换一般比较准,玩法也有团暖和跨界联合两种。跨界一般都是强强联合,小公司不一定玩得起来,但是抱团取暖是有可能的。比如在服装店消费,可以送打折卡给隔壁的美发店。碰瓷很好理解。这里的“碰瓷”一词没有贬义,更准确的说是蹭热度。比如你做了一个雅丽牌手机,然后评价苹果、华为、小米。结果你拿了雅丽品牌第四名。流量入口是个大命题,这里就不说了。下次我再详细说说低成本获取流量的方法。相信会对你有帮助。欢迎关注。让观众知道你方便买还不够,更重要的是方便买。顾客再喜欢你,也不会排几公里的队来买你,因为你不喜欢茶,你又不是苹果。当受众有购买意向,但是找不到你的产品,这个时候大部分购买意向就会消失,用户会转而购买你的竞品。互联网产品最受营销事件的欢迎,而实体产品相对较少。因为受众一旦对互联网产品感兴趣,就可以马上使用,没有中间环节。但如果是实体产品,用户会有下单购买的路径,所以购买是否方便基本可以决定用户是否流失。所以在实体产品营销之前,更重要的是打通渠道,把产品推给用户。因此,比如江、、杜蕾斯、可口可乐、海尔等品牌,营销创意只是表面文章,而他们无处不在的销售网络才是真正的牛人。你见过不卖可口可乐的便利店吗?渠道建设和销售网络也是一个大命题。如果不能让它变大,也必须让它变密。记住,密度远比宽度重要。另外,不要轻易尝试饥饿营销。一般人真的不是那块料。不要自己挖坑跳。5.促进购买(增加冲动)当受众对你的产品有购买意向,并且购买方便时,那么促进购买就是最后一步。比如电商网站,为了避免用户在提交订单付款的过程中流失,都是精心设计的。必要的时候可以配合相应的文案,或者搞一些限时优惠几个人成团之类的小活动。最常见的形式是短期推广,最简单最直接,但最有用。宝马5系的文案是“时不我待”。既然你喜欢这辆车,你也买得起,看到这个文案,你就忍不住想,早买早享受,时间不等人,那我们现在就去看车吧。六用户留存(口碑)如果你的产品和购物体验能让用户满意,用户直接流失的可能性不大,除非有更好的产品替代你。所以在这个环节,常规的玩法是给用户设置一个“扣”。讲故事的人讲完一段后,会在结尾留下悬念,吸引听众下次继续听。这就是“扣”。用户留存的“扣”分两部分,一是提醒用户你,二是让用户想买你。提醒用户你,可以通过CRM来实现。常规的套路是短信或者邮件推送,但是这个频率不能太高,否则用户会反感,也不能太低,否则不行。正确的推送频率是根据用户的购买周期,或者有优惠活动的时候。除了推送这种侵入式唤醒,还可以使用被动唤醒,也就是让自己经常出现在用户的眼前。除了推广信息,比如你可以送用户一些漂亮或者实用的礼物,上面有你自己的LOGO,让用户一直看到你。有很多方法可以让用户想继续买你,因为毕竟买了,选择成本低。比如各种论坛常用的积分系统,多少积分可以兑换一件东西,或者发展成黄金会员、钻石会员,商品可以享受优惠。除了利诱,还可以被名气所诱惑,达到一定的级别,享受一些高特权福利。比如东方的PLUS会员,除了特权还可以用来炫耀。我觉得最有意思的是一个电商化妆品品牌。每次购物都会赠送各种有趣的礼物。观众会好奇你下次能收到什么礼物,而这些礼物中有一部分也是用于下次购物打折卡,让人无法继续购买。自己的品牌里有一些忠实的粉丝是一件很美好的事情。一方面是贡献销量的重要力量,另一方面是最好的免费麦克风。如果你的产品不能被用户回购,那一定是你的产品或者销售渠道有问题。把用户变成自己的粉丝:低级,就是用户习惯了你,对你没感觉。再换一个对他不会有什么影响。比如顾客买黑色牙膏和中国牙膏,差别不大。中级,他觉得你的产品和服务还不错。如果要找替代品,客户需要付出很大的精力。他不会为了省事而轻易放弃你。比如客户习惯用苹果手机,可能会一直用,不会轻易换品牌。高级,可以切入一个文化的鸿沟,和客户有一个情感的声音,比如米粉和果粉,他们会自发的维护品牌形象,也可以向身边的朋友安利你的产品。就像小花小鲜肉的粉丝常说的,始于颜值,落于才华,忠于人品。虽然我完全看不出他们的才华和人品,但是粉丝是有能力从粪坑里寻宝的,拥有粉丝就相当于拥有了一支自由传播的力量。营销体系就像一棵大树,这七个部分就相当于大树的枝干。至于传播策略、理念、事件、活动,虽然同样重要,但也只是树干上的枝叶,可以逐渐丰富。