如何经营自助火锅店
服务对象分析
a、消费者的职业特点:普通学生、农民工、普通工薪族,以及高级白领、公务人员,他们的消费习惯和消费档次不同;b、消费者的年龄特征:比如老年人偏好轻型,年轻人偏好重型,等等;c .消费者的性别特征:女性和男性在火锅的锅品、口味、菜式上往往有一定的差异;d .消费者的地域和民族特点:不同地域、不同民族的人对火锅产品的要求不同,应加以区分。
当然,由于火锅的互渗性和杂糅性,很多火锅都进行了改良和创新,适合大多数人的口味,具有* * *的特点。但是对消费者的分析必不可少。
顾客消费行为分析
消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。a、消费水平与顾客的经济承受能力有直接关系,反映了顾客的支付能力和与这种能力相适应的需求满足程度,直接表现了顾客选择的火锅店的档次和类型;b、消费结构是客户各项消费支出的比重,其支出与职业、年龄、性别、地域、民族等因素密切相关;c、消费模式包括个人、家庭、企业、团体等。不同的消费模式有不同的档次和品种;d、消费习惯体现在就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等方面的习惯。
在选址之前,需要选择一个便于经营发展的区域,这是选址的前提。选址时要考虑经济发展水平、文化教育影响、市场竞争情况、规划选址特点、软硬件环境是否优越等因素。
火锅店选址原则:要贯彻就近原则。也就是说,要交通便利,通讯方便,出入方便。位于或靠近商业区、经济区、文化区、开发区等。,道路畅通,方便顾客出入;同时,注意周围的环境。外部环境要形成气候,火锅店其他餐厅要混合,比如一个餐饮街,一个火锅城。命名提示:1,名称及设计原则:识别性、原创性、完整性。2、名称设计的基本规律:一是字体注重整体效果,便于识别、阅读和记忆;二是发音洪亮,富有韵味和节奏感;第三是字体的原意和含义的结合。3.名称设计的基本要求:一是与顾客消费水平和火锅店水平相一致;二、火锅店名字的幽默和寓意;三、火锅店名称与风味、对象、习惯相符;第四,火锅店名称的延伸;第五,火锅店名称的选择有讲究;第六,命名要求简单活泼,不要轻易改动,注意原创。店铺装修火锅店的装修设计要根据不同火锅店的实际情况,以建筑风格、火锅档次、地理位置等因素来衡量,以吸引顾客。一般来说装修风格不同,但要避免以下问题:一是火锅店结构单调;二是店内空气浑浊潮湿;三、店内桌子间距太小;四是环境空间压抑;第五,缺乏原创的装饰特色。
注意:因为你打算开一家自助火锅店,这种模式要求所有的火锅原料(原料和半成品等。)和餐具放在火锅厅的一定区域,客人可以自行选择。具有开放式布局、大厅化、锅品一两个品种、口味大众化、服务灵活化、顾客参与和自我满足、充分利用空间和顾客运动等特点。
红汤是四川典型的大众火锅基础汤。这种汤的用途非常广泛,大多数品种的四川火锅都用这种汤。具有味道浓郁、汁浓、麻辣适口、鲜甜可口的特点。
白汤,也就是清汤卤水,应用也很广泛,比如鸳鸯火锅、清汤火锅、滋补火锅等等。也是川味火锅广受欢迎的基础汤之一。具有鲜味浓郁、汤色清亮、口感适宜、不燥不腻的特点。
要做好原汤,需要了解四川火锅原汤需要哪些调料。四川火锅用的调味品主要有:豆瓣(郫县豆瓣为上品)、豆豉、醪糟汁、花椒(汉源最好)、姜、蒜、干辣椒(川二金条最好)、精盐(自贡的井盐最好)、味精、料酒、香油、胡椒粉、麻油。香料等。这些调味品在性质上可分为脂溶性和水溶性。
脂溶性调味料包括豆瓣菜、大蒜和生姜。使用这些调料时,一定要先用油翻炒,油的量要超过调料,火力不要太大,翻炒时间要稍长,使香味充分析出。
水溶性调味料有料酒、冰糖、醪汁、精盐、味精等。,必须加到汤里才能入味。
此外,一些挥发性香料,如胡椒,辣椒,料酒等。,不宜加热过久或过短。时间太长会挥发过度,口感会减弱。太短的话味道会不够。
目前一些新型调味品如咖喱粉、芥末酱、孜然粉等也适用于火锅调味。
有些调味品,如姜、蒜、干辣椒等,使用前必须用刀处理。
四川火锅用的食用油主要有黄油、猪油、植物油和芝麻油。黄油可以增加卤汁中的风味,保持原汤的温度,增加材料的色泽;猪油既能增加原汤的风味,又能减弱材料的腥味和异味;植物油用于炒原料和蘸味;香油在汤里用的少,在调味菜里用的多。此外,还有辣椒油、蚝油、混合油、鸡油等。,都是为了增加火锅的香味和风味。原材料采购原材料管理包括原材料的采购、验收、储存和分发。
1.采购业务是火锅业务的初始环节,必须遵循以下基本要求:a、品种对,即必须根据客户的需求和火锅生产的需要确定品种,保证火锅的适销性;b、质量好,就是要严格把握原材料的质量;c、价格合理,火锅原料具有多样性和地方性的特点,不同市场和供应渠道的价格不同,不同季节不同地区的价格也不同。因此,采购人员应立即了解市场情况。
,降低采购成本,从而降低火锅店的生产成本;d、数量合适,一定要坚持勤快销的原则,以销定产,做到多销好,批量销好,不销好。e、及时到货,火锅的品种是随机的,每天的产销量很难预测。所以为了保证火锅的正常经营,原料要按需采购,及时供应。
2.仓储业务的管理:a .保证充足合理的仓储物料。仓储是为火锅服务之一,原料要有足够的品种和数量,保证经营的连续性和稳定性。原材料的库存必须保持在能够完成一定的接待服务、保持不间断运行、经济合理的标准以上;b、控制存储。火锅不宜存放太多原料,否则会造成积压和浪费。所以火锅店一定要控制好仓储的投入,保证合理的储备额度;指导原材料的采购和销售。在储存过程中,要随时了解原材料的消耗情况,并根据实际情况及时提出采购意见或建议,以补充和更新原材料,及时处理库存中滞留的原材料;控制存货的短缺和损坏。其首要任务是确保库存原材料的安全和卫生;e、日常存放和维护。要做好以下五个方面的工作:原料分区域存放,货位编号,执行食品卫生法,坚持隔离制度,掌握温湿度,加强保护和维护,做好清洁卫生,防止微生物入侵和虫害,建立帐卡,定期盘点;f、出库管理。食品原料出库管理要认真做好以下工作:一是坚持凭票发货出库;二是坚持“先进先出”原则,易腐易腐的“先进先出”,接近保质期的“先进先出”,损坏变质的“不出”。
最后,建议你多看看相关资料。