如何回复一个差评说你的店只是一个卖预制菜的小店？

“非常抱歉给你带来不好的体验。我们将认真对待您的反馈，努力改进我们的服务和产品。我们确实提供预制菜肴，但我们也致力于提供高质量的食材和烹饪技术，以便每位顾客都能享受美味佳肴。如果您对我们的菜肴或服务有任何具体的建议或需求，我们非常愿意倾听并尽力满足。再次感谢您的反馈，我们将采取相应措施提高服务质量。”

这种回复表达了你对顾客反馈的重视，表明了你店铺的价值观和承诺，也向顾客表明了你为他们提供更好的服务和产品的决心。