半年500多家倒闭,社交电商要凉了?
2013以来,以社交为基础的社交电商模式迎来了蓬勃发展。成立了一批社交电商平台,倒下了一批。整个社交电商环境比较混乱,就像一艘行驶在黑暗大海中的巨轮,前方没有光,没有灯塔企业的指引。
到2020年,在疫情的催化下,大量零售企业转型线上,开始基于微信生态的民营电商。与此同时,社交电商赛道越来越热闹,浪潮越来越汹涌。
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工业集中雷暴
骨骼
由于社交电商门槛极低,全行业集中雷雨现象正在广泛蔓延。......
2065438+2009年8月,曾经在业内敢于挑战拼多多的淘极客宣布破产,在电商界引起轰动;2020年3月,开始受理陶吉吉申报的债权清算。这只社交电商的黑马,在流量狂欢下蒙眼,短短16个月就夭折了。
去年风靡朋友圈的社交电商平台也屡屡“踩雷”,在“MLM”之争中慢慢消失。......
7月,有网友爆料李涛付不出佣金,趣淘即将跑路。......
此外,据行业媒体不完全统计,蜜芽plus、闺蜜团、hi团、肉肉团、hi团、贝店、联想生活等平台均被举报为“涉嫌传销”,触及法律红线。包括花生日记、香飘飘、粉象生活等背靠各大电商巨头的优惠券导购平台,也被频频质疑“与传记有关”。
在数千万的社交电商平台中,这些爆雷的平台只是冰山一角,我们不知道还有多少叫不出名字的平台。
这些社交电商平台从一路狂奔到中途,或倒闭,或转型,或销声匿迹,以错误的方式失速,这恰恰是社交电商赛道的真实写照,从喧嚣到出发:除了留下一地鸡毛,别无选择。
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在激烈的斗争中经受考验
社交电商行业的更新迭代
社交电商到底出了什么问题?
从大量平台的爆炸到死亡,也能发现一些规律。
社交电商是一种依托社交关系的电商行为,但大家似乎都以获客为中心,比正常的电商精细化管理更多的利用“社交关系”来维护和留住客户。
他们要么粗暴地用烧钱等补贴手段来获客,要么以快速圈钱为目的,利用社交关系分裂拉人头。最后要么是因为市场竞争激烈,那些没有后台的平台无法获得融资,导致资金链断裂,供应商货款拖欠,小B用户提现困难跑路或者倒闭;要么就是钻了法律的空子,游走在“灰色”地带,最后没能把握好界限,受到法律的惩罚。我们可以看到,即使是那些背靠电商巨头的平台,也往往难以逃脱“沟通”这个问题。
这些爆款社交电商平台疯狂割韭菜,损害代理商,只关注规模的增长和融资的多少,完全忽略了供应链的建设,不顾产品质量,不顾底层营销,不顾用户体验,更别提什么服务了。这种方式似乎是一些社交电商平台的常用玩法。
依靠低价和补贴,批量拉用户进来。由于质量低、服务差,用户批量流失,这与社交电商的“社交”性质完全不同。而且在整个行业中,任何裂变式的返现佣金和会员制度都是互相模仿和复制,没有差异化优势。比如“分香”虽然背靠JD.COM这棵大树,但在模式上和聚划算、花生日记的会员分销体系并无区别。
在社交电商的竞技场上,从来都是优胜劣汰。那些目的不纯,不遵循市场规律的裸泳者,终将被市场淘汰。没有强大供应链壁垒的中小型社交电商平台更沉默。
只有那些能结合新兴模式,不断更新换代,有供应链积累,专注营销的平台,才能留在行业的逐步升级中,真正被消费者接受。
社交电商行业洗牌期的到来,才是真正告别1.0时期的野蛮生长和混乱。
三
社交电商的模式升级
私有领域电子商务加速蓬勃发展
自古以来,任何商业赛道的竞争环境都是“冰火两重天,一半是大海,一半是火焰”。大家有没有注意到,在很多社交电商平台纷纷倒闭的情况下,那些今年结合直播起家的民营电商平台和企业,却活得相当不错?
在疫情的压迫下,零售企业为了自救,纷纷开始私域电商。除了零售企业,还有传统的微信业务、团购、电商平台进行转型升级。
其实社交电商和私人电商没有太大区别。都是靠社交做电商,这是找人的状态。最大的不同是,民营电商解决了过去社交电商的致命问题——底层营销,民营电商聚集了最新的直播和社群群模式,以卖货为核心。
在丁克礼看来,不以卖货为核心的社交电商是在耍流氓,私域电商是传统社交电商的模式升级。
简单来说,原来健康的社交电商模式应该是两条腿走路,一条腿开发人力,另一条腿销售产品。然而,在过去,社交电商模式只能依靠底层代理。没有团购,没有直播,没有IP效应,产品太TM卖不动。另外,拉人头比贩毒更赚钱,政策监管也没那么严格。当然,那些大代理商和团队领导会砍掉卖货的那条腿。整个模型很畸形,就是一瘸一拐的走路。
如今在政策监管越来越严的情况下,踩着前人的骨头,让大家守法的意识更强了,而私域电商模式通过直播和社群群相结合,可以加速营销,让瘸腿的那条腿连起来,所以整个模式变得更健康更平衡,可以两条腿正常行走。
比如期货市场大跌的吴兆国,在715第一届私域峰会上调侃道:“去年我把期货市场做得很傻。众所周知,我死得很惨,但幸运的是,我抓住了直播的口号,通过转型做起了私域直播,慢慢活了过来。”
目前,吴兆国利用“微信商业社群裂变+私域直播”的私域玩法,通过合理的社群运营启动和微信商业分佣模式激发,轻松打造了5800W带货直播的高性能。吴兆国新的私人领域玩法拯救了整个诗巫集团。包括曾经的微信商业品牌悦拉,现在也通过私人直播的模式做起了悦拉选拔平台,非常热闹。
这是传统微信业务转型的新成果。吴兆国和悦拉精选都为微信商业平台升级私域电商模式提供了新思路。
此外,根据微信官方数据,2020年至今,小程序日活跃用户超过4亿,小程序数量超过百万,从业人员536万。2020年6月5438-8月,小程序实物商品GMV同比增长115%,品牌商家GMV增长210%。
小程序数据的快速增长也透露出,依靠微信生态零售企业的加速入驻,整个私域电商行业变得更加繁荣。
最新数据显示,中国社交电商行业市场规模年均增长率在70%以上。预计2020年社交电商用户数和市场规模将增长至7.73亿和3万亿元,占行业的30%。传统电商行业从2014年到2018年的年均增长率为35.1%,逐渐放缓。
无论从市场规模还是增长速度来看,社交电商都将成为未来电商增长的主力。
今年微信自建小鹅,拿了一个微信小店。依托社交发展壮大,拼多多推出好又多内购项目进入私域;阿里重启聚划算,JD.COM先压香飘飘,再推东店,苏宁加速网购。巨头纷纷入水,私域电商的赛道越来越热闹。......