员工微信聊天记录监管软件

是目前企业私域运营热门业务场景中必备的营销管理工具，可以实时查看员工与客户的聊天对话，监控一切可能损害公司权益的行为。目前已被各行业负责人广泛使用。

该软件是借助企业微信的会话存档功能，控制员工微信聊天记录和行为的产品，可以及时监控员工是否有私单、飞单、辱骂客户、私自添加客户微信等敏感言论和行为。

SCRM系统监控内容

微信聊天记录监控软件还可以记录所有员工咨询客户问题后的耗时回复，并制定标准规范销售回复客户的及时性，避免因接待谈话繁忙而错过回复客户的情况，减少不必要的意外损失。

员工擅自删除客户微信的行为也会被实时监控，让管理者及时发现员工因情绪或沟通问题而损害公司利益的行为。同时还可以监控客户删除员工微信的行为。比如某个员工在某一天被多人删除，有很大概率是群发或者私信SOP任务导致的，这些情况一下子就能发现。