为什么咨询师很难成大事?——可怕的“顾问陷阱”
前几天和一个咨询师聊天,他突然脱口而出:
你说,为什么咨询师很难成大事?!
这让我目瞪口呆,因为我们习惯认为管理咨询行业是高压行业,咨询师是精英。
但是仔细看看各行各业的大佬,好像没几个是顾问(可能我是无知):
最著名的应该是管理学大师,日本人大前研一,在麦肯锡呆了23年;
优酷土豆董事长兼CEO古永锵也在贝恩咨询待了三年;
华润医疗集团原CEO、著名作家冯唐(原名张海鹏),曾供职于麦肯锡。
他们几个人,有咨询背景的混得比较吃香,其中冯唐的更大成就,还是在写作方面。
二
麦肯锡从1926成立至今,已经90多年了。
中国的咨询业在20世纪80年代萌芽,90年代后迅速发展,到现在已经快三十年了。据统计,目前中国管理咨询行业从业人员超过20万人,以每年30%左右的离职率,其中约有一半跳槽到了甲方..所以二三十年后,加上在咨询公司洗礼培养的人才,应该有6.5438+0万人。
太奇怪了。管理顾问作为高学历、高智商的代表,往往被称为智囊团。为什么他们没有出几个成大事的人?比例应该不会这么低,感觉有点像每年的低年级班和高考状元,最后“伟人”不多。
三
为此,我们做了一些思考和探讨。
不是自嘲顾问,毕竟我也是其中一员。刚刚带着深刻反思的精神,我做了分析。反思和批判的是现象,不是职业,不是人。发现了一个特别有趣的现象,我称之为。
“顾问陷阱”
我们很容易陷入这样一种情况,手里有一手好牌,但自我感觉良好,沉浸其中,却打不好牌。
咨询师有几个典型特征:
1.感觉不错。
不可否认,咨询师的背景很好。无论是国内的咨询公司还是国外的咨询公司,对学历和智商的要求都很高,是高学历高智商的行业。像麦肯锡这样的顶级咨询公司,人才大多来自国外顶尖大学或者国内北青复交。国内管理咨询公司很多基本门槛都是研究生。
门槛高,再加上每年招聘的人数,咨询毕竟是小众行业。所以咨询师天生就有一种难得的优越感,也是精英。
积累了一些咨询经验,比别人懂得多;穿西装打领带,出入星级酒店,有说有笑总是在各种老板之间,很容易产生我牛逼的错觉。
另外,自古以来“士相轻”,很多时候咨询师都是不感冒的。所以有很多优秀的自由职业咨询师,但是他们分散在全国各地,各自为战。
有个顾问在会上直接说:
我不喜欢和愚蠢的人打交道。
这是咨询师的骄傲,但这种骄傲有时候是一种束缚,不够开放,让我们失去了更多合作和联盟的机会。
2.我很贵!
咨询是一个按时间收费的行业,项目报价一般是按照天数,不同级别,不同价格。
管理咨询行业,产品不多,主要卖顾问和服务。因此,咨询师这一职业侧重于“叠加效应”:
年龄越大,越吃香,经验越有价值,服务是按投入的时间和精力付费的。
顾问的一切服务都离不开人力的投入,就像搬砖行业一样,离不开人。而且多搬砖只能多加人,很难规模化。我们做的是加法,不是乘法,没有索引。
所以咨询师最宝贵的就是时间,所有的投入都需要产出。
这与互联网的平台效应和金融业的杠杆效应完全不同。
平台实用程序:
脸书斥资6543.8+0亿美元收购Instagram。当时只有654.38+03人,3000多万用户。
脸书以6543.8+09亿美元收购的WhatsApp,当时只有50个人,活跃用户超过5亿。
平台效应使得边际成本几乎为零,可以忽略不计。
杠杆效应:
IDG中国最初对搜房投资1万美元,上市后投资回报率108倍;
王刚投资滴滴出行70万,账面报告35亿,投资回报5000多倍。
这就是杠杆效应造就的申花,钱能赚钱。
咨询师的收费思维也是互联网免费思维的对立面,越来越受到互联网的冲击。收费思维已经束缚了格局,决策往往是缓慢而艰巨的。
所以咨询师是在用体力和生命赚钱,赚的是没有杠杆和泡沫的辛苦钱。这是一条艰难的道路,咨询职业容易在咨询师身上留下很深的思维烙印,即使出来也很难做廉价的事情。
3.教练,不是运动员。
刚入行的时候,我的顾问告诉我,你需要知道很多,因为客户自然觉得你应该知道很多。所以,你必须:
横到侧面,竖到底。
带我的咨询总监跟我说得最多的口头禅就是:掘地三尺!
怎么办,挖地三尺才能明白,因为我们是专业的!
专业在很多时候是不可否认的,但是很多时候我们停留在理论层面。虽然和很多学院派相比,管理咨询公司的咨询师都是接地气的,但我们还是逃不开自己是教练而不是运动员的事实。所以很多时候我们教运动员跑步,我们懂,但不一定懂,也不一定跑得更快。
咨询师停留在知识层面,而不是实践层面。当然,我们并不是否定一个教练的价值,培养一个优秀的运动员也是一个伟大的教练。在复杂的商业世界中,顾问可能不是一个优秀的运动员。
所以咨询师做了很多年的咨询师。虽然他很努力,也很耐锻炼,但他一直都是副驾驶,终究当不了老司机。即使跳槽到乙方,也多是从事助理的岗位。
当我们走出副驾驶,坐上驾驶位,握住方向盘的时候,才发现实际路况太复杂了。人心太复杂了。
4.书看多了,路不够野。
精英人士难免会“看不起”普通行业,不愿意低起点、小起步。像刘这样的小店很难起家,更别说开饭店了。
这和歧视无关,只是因为咨询师的机会成本高,不愿意放弃。这些指征的高明,有时是一种糖衣炮弹,限制了我们有更多的选择。
所以你会发现,大部分咨询师都没有老一代创业者踏实,也没有新生代创业者有冲劲。
久而久之,咨询师的痕迹越来越重,路径依赖越来越重。
一个伟大的开始,往往是从草莽开始,或者说是从那个冲动开始,往往需要一些土匪和勇气。
书读多了,必然让你更理性。
挥霍
当然,也有一些例外。
除了上述几位大佬,我突然想起了一个人——陈伟,我在HayGroup的前老板,当时负责HayGroup的东北亚业务(包括大中华区、日本和韩国)。
他来自实战:他在可口可乐和耐克工作过,然后他加入了管理咨询。
投入实战:2014加入万科,任执行副总裁兼首席人力资源官;2016加入滴滴出行,从行业转型互联网。
每一次都是重大却华丽的蜕变,每一次都是突破。
他曾经承认,当他收到滴滴出行Offer的邀请时,他一开始是拒绝的:
一方面,他年龄较大,没有互联网行业的技术背景,“不适合互联网公司的要求”。但最终我还是决定“在中国创新创业的大环境下,加入这些后半生的创业大军”。
每一次飞跃都来自于自己的突破。
五
每个咨询师都手握一手好牌——华丽的背景、高学历和高智商,咨询实践增长了见识,积累了知识和经验,扩大了人脉...
当然,这手好牌不是随便抽的,而是咨询师努力的结果。
就这一手好牌,不应该能打出更好的成绩吗?
也许我们需要在思维上有更大的突破。
当然,“咨询师陷阱”不仅仅存在于管理咨询行业,其他很多地方和职业也存在:顶尖大学毕业的学生,名企员工,还有一些富二代……都有一些难以割舍的好条件。这种良好的状态很容易变成一套盔甲,保护我们,也很容易束缚我们。
我们需要足够的勇气来打破这个盔甲。
每个人对成功都有不同的定义。亲爱的朋友们,马上就要春节了。错了就别打我。我们一起来分析一下。你有什么看法?请留言讨论。