“鱼刺”是什么意思？

鱼骨图(原因&；效果/鱼骨图是日本管理大师石川薰发明的，所以也叫石川图。鱼骨图是一种寻找问题“根源”的方法，也可称为“因果图”。鱼骨图最初用于质量管理。

问题的特点总是受到一些因素的影响。我们通过头脑风暴把这些因素找出来，和特征值一起，把层次分明、组织清晰、标注了重要因素的图形称为特征因素图。因其形状像鱼骨，又叫鱼骨图(以下简称鱼骨图)，是一种透过现象看本质的分析方法。同时，鱼骨图也用于生产中，直观地表示生产车间的流程。