消防投诉什么时候能尽快处理？

96119是全国火灾隐患和消防违法行为举报投诉电话。于20111.9正式开通。

96119投诉中心受理流程是

1 .接受

接警员记录火灾隐患的位置和详细情况以及报案人的个人信息等。报三合一的，需要提供身份证信息。

转移

警员根据火灾隐患的位置，将案件信息转给辖区消防队，再由消防队转给当地主管消防的派出所，责任落实到个人。

3.现场验证

监督检查人员应当实地检查火灾隐患的部位和问题，确认举报的情况是否属实。为了保护举报人的隐私，实地核实时举报人不需要在场。举报信息属实后，监督检查人员应当依法对消防安全违法行为进行处理。

4.改正，矫正；[化工] 精馏；[电] 整流；[数] 求长

根据处理内容，街镇及相关单位将在整改期间针对火灾隐患等问题进行综合治理和联合执法。

解决问题

根据整改结果，监督检查人员调查结案，并反馈至96119举报投诉中心。

6.反馈结果

96119投诉中心将在火灾隐患举报投诉案件结案后3个工作日内通知举报投诉人。

扩展数据:

火灾隐患可投诉火灾隐患的范围，主要包括以下12类型:

1.消防设施、器材和消防安全标志未保持完好有效的；

2 .损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施和器材；

3.占用、堵塞、封闭疏散通道、出口或者其他妨碍安全疏散的行为；

4.掩埋、圈占、堵塞消火栓或者占用防火间距；

5 .人员密集场所的门窗设置影响逃生、灭火救援的障碍物；

6.生产、储存、经营易燃易爆危险物品的场所与居住场所位于同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的；

7.生产、储存、经营其他物品的场所与住所在同一建筑内，不符合消防技术标准的；

8.公共娱乐场所营业期间，进行电焊、油漆等具有火灾危险性的施工、维修作业；

9.消防控制室值班人员无证上岗；

10.建筑工程安装使用假冒伪劣消防产品的；

11.未经消防行政许可，建设工程擅自施工或者投入使用，公众聚集场所擅自开放使用的；

12.其他火灾隐患和违反消防安全法律法规的行为。

参考资料:

百度百科-96119