淘宝有什么特点？

1，淘宝在这些小网站上投放广告，通过广告，让消费者知道有这么一个C2C电子商务网站。

2.用户一旦有什么不懂的问题，可以去客服中心寻求解决方案。客服中心包括四个板块:帮助中心、淘宝好友帮助栏、淘宝大学和买卖安全。

3.淘宝虚拟社区的成功促进了消费者的信任。虚拟社区由建议厅、咨询处、支付宝学校、淘宝故事和经历等组成。

4.淘宝的实名认证。一旦淘宝发现用户注册信息中的主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与用户的服务协议。

5.利用网络信息优势，建立公开透明的信用评价体系。淘宝的信用评价体系的基本原理是:交易成功后，双方互相给对方一个信用评价。

6.“网店转让”线上入口于2013年7月24日正式开通，这意味着网店经营者只要在未来满足一些必要条件，就可以向平台申请“转让”；转让后，网店信誉不变，所有经营活动统一保留。同时，淘宝对店铺转让双方也有一定的限制。比如原店签订的各种服务协议，转让后就要承接。

扩展数据

淘宝的第一单是二手相机。

上线之初，大家对这个新网站非常陌生，所以第一单的完成至关重要。有一个在中国留学的日本人。他叫崔卫平。崔先生接触淘宝后，想到自己手里有一台闲置的数码相机，便挂在淘宝上出售。

在这个过程中，有很多人前来询问，但由于种种原因，一直没有达成交易，崔先生一度想放弃。偏偏就在这个时候，我遇到了一个想买这个相机的人。经过一番讨价还价，最大的问题是如何保证。顾客还担心付款后会被骗。经过淘宝客服耐心沟通解释，并承诺由网站担保，订单最终完成。

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