淘宝为什么会流失金额大

淘宝流失金额大是因为淘宝店铺名字不好、购物体验不满意、产品没有新鲜感、定价。1、淘宝店铺名字不好,店铺名称吸引买家回头率或增加新买家点击。2、购物体验不满意,导致这类原因多集中在:发货速度、质量问题、客服态度、运送过程中包装出现损坏等。3、产品无新鲜感,应该跟紧时尚潮流动向,多发掘新鲜的东西。

一、淘宝为什么会流失金额大?

1、淘宝店铺名字不好

无疑是吸引买家目光的关键之一,店铺名称吸引买家回头率或增加新买家点击,若是有些店铺没有名称,那么买家往往是不会留下印象的,所以,一个好的店铺名字是关键。

2、购物体验不满意

淘宝店铺与实体店购物最大的区别就是从导购员变换为售前客服,网购所享受的是购物体验。

有些店铺不注重这点在顾客咨询宝贝或者购物过程中发生一些不愉快,导致这类原因多集中在:发货速度、质量问题、客服态度、运送过程中包装出现损坏等。

3、产品无新鲜感

若是店铺里的商品都是大众化,没有一点独特之处,提不起买家的浏览意向,那么没有新鲜感会是开店最大的危险,所以应该跟紧时尚潮流动向,多发掘新鲜的东西。

4、产品定价

相信大部分的买家都是看中淘宝的价格优势,会对商品精挑细选,当然有些人会属于冲动型的,是不管商品有多贵的,只要自己喜欢,但我相信这种人毕竟是少数。

二、流失金额越来越多怎么办?

淘宝店铺流失金额越来越多,意味着店铺的竞争力越来越差,不能吸引客户到店内消费,导致到手的订单不断的流失,这时候应该采取合适的措施弥补才行:

1、准备吸引人的广告词,打动客户。

2、上架独特的宝贝或性价比高的产品,经宝贝图片处理得当,产品属性标识清楚,让客户更加清楚的认识产品。

3、时时在线,及时回答顾客提出的问题。

4、多样营销手段应用,包邮、赠品、红包等等,吸引买家下单成交。

淘宝店铺流失的客户太多的话,就会让店铺的流失金额更大,所以一定要控制店铺的流失率,不断的提高店铺的转化率。

这样流失的金额才会慢慢减少,现在淘宝的竞争虽然很大,但是依旧有方法去转化客户。