物流的未来出路在哪里~

我不敢预测10或者更多年后，但我敢说未来五年中国物流将是一个大洗牌时代，就像去年快递行业闯入媒体一样，可见一斑。各个领域的物流行业开始整顿，会更加精细化、专业化。小规模且没有更多资本注入，只有被自然选择吞噬的下场。

很多人认为物流是运输行业，一些专业人士也是这样认为的。但在未来，物流将以服务的形式出现。举个我现实中遇到的例子:每次收到申通快递的货，只有在楼下直接叫我名字的时候才会打电话，也会直接叫我的名字。

年底的时候用顺丰。到了楼下，他先给我打电话，在电话里叫我陈先生。我很舒服。谁喜欢别人直接叫你的名字，喊着你的名和姓？现在一直用顺丰快递。很贵，但是只差几块钱。现在他们每次下楼，都只是叫我陈先生。我知道SF要来了。

重新洗牌后，他们的服务态度将是他们的竞争优势，越早开始这种培训，就越有优势。