深圳市民中心指南
服务名称“一站式”服务审批服务项目
市民中心投入使用后，30多个主要政府部门将在行政服务大厅设立145服务窗口，受理390多项审批业务，涵盖市政府主要部门的审批项目。市民可以在行政服务大厅办理几乎所有的审批业务，不用一件事去好几个单位。
“数据优先交付系统”服务
行政服务大厅的开通将在深圳首次实现“数据首送制”。企业的营业执照、财务报表等一般信息提交给第一个政府部门后，可以通过行政大厅的公共数据库实现资源共享，不需要提供给现场办公的其他政府部门。
窗口工作人员的礼貌服务
根据行政服务大厅管理机构的要求，大厅窗口工作人员需着装上班，佩戴证件，注意礼貌，热情主动，整洁、端庄、礼貌；需要妥善保管公众提交的文件、档案和资料的；大堂内禁止吸烟；不要在大厅等地方吃东西。如果任何工作人员违反规定，公众可以投诉。
配备大屏、触控等。提醒公众
行政服务大厅东、西大厅共设置触摸屏8台、大屏幕2台、等离子显示屏3台、号码机4台、1咨询引导台、单人台3台，方便提醒市民办理业务和咨询。大厅内还有数百个座位供市民在等待排号时休息，电脑引导系统、大型等离子彩电、公用电话等便利设施一应俱全。
东、西大厅都配有直饮水。
东、西大厅均设有直饮水供应点，位于大厅入口处。直饮水系统的饮水终端有提供开水、常温水和冰水的三温型和提供开水和常温水的双温型。每个办公室、走廊、展厅都安装了饮水机，去市民中心出差、参观展览的市民可以通过管道喝到新鲜、健康、经济、方便的直饮水。
吃饭上厕所都很方便。
市民中心一楼的政府食堂主要用于满足2500名工作人员的用餐需求。市民如果需要吃饭，可以去一楼的快餐店和西餐厅，从早到晚都有服务，紧急情况下24小时营业。服务大厅没有厕所，市民可以去服务大厅后面走廊的公厕。
商务中心服务
行政服务大厅东大厅设有商务中心，可提供自助上网、打字、复印等服务。