社区的五种表现

(1)社区名称

名字是所有品牌最重要的标志,第一个标签,第一个印象,所以要特别注意。

①三种命名方法

第一种方法是从现成的核心源延伸,核心源和核心源关系密切,从名字上看不出特别具体的信息。比如从灵魂人物延伸出来的:罗胖的罗社,全能熊社;比如从核心产品来说:米粉团、魅友家。

第二种方法是从目标用户入手,你想吸引什么样的客户群体,可以垂直取这个群体相关的名字,一般从名字就能看出它是做什么的。如行为:开书帮;如爱好:爱跑团;如内容:干货帮;如概念:早期,BetterMe大本营。

第三种方法是上述两种方法的结合。

比如吴晓波书友会和秋叶PPT。

②注意事项

好的名字要让人容易记住,容易传播,让目标客户快速找到你。除非有特殊原因,一定要避免使用宽泛、生僻、生僻的词语。

(2)社区口号

Slogan作为专注的精髓,从产品、企业到品牌,一直都是重中之重。尽管千千有成千上万的标语,但通常不超过三类。

功能性——说明自己的特点或者做法,用最具体最直白的信息让大家第一眼就知道你是做什么的。比如“猫的野江湖”社区的口号就是“读一本好书,遇到一个了不起的人,从零开始,专精一门”。

利益导向——说明这个功能或特性能给你带来的直接利益,能为你完成某个目标做出的贡献,比如秋叶PPT社区的“每天3分钟,进步一点点”。

三观型——阐述追求这种兴趣背后的态度、感受、情感,以及这种兴趣升华后的世界观、价值观、人生观,如早期社区的“女人自己的活法”。

我们可以看到,一款新产品上市时,主要关注点一般都是功能和收益,尽量减少用户的认知障碍,快速占领市场。一旦成熟,成为知名品牌,其口号的三层含义就体现出来了。以BetterMe大本营社区为例,如图。

由此可以看出BetterMe大本营社区目前发展到了什么阶段。刚开始可能对任何产品都有功能和利益的竞争,到了后期会有三观的竞争,尤其是价值观的竞争。如果某个品牌所代表的价值观有一天能被大众接受,那它就是王道,社群也是王道。

(3)视觉设计

对于社区来说,突出仪式感和团结感尤为重要,那么视觉就是最基本的表达。

做微信,微博,群...和社区相关的都需要头像?线下活动要不要装修场地?合影需要举着标志性的牌子或者旗帜吗?

因此,视觉设计是围绕社区的名称和口号进行的,如头像、背景、卡片、旗帜和徽章...无论是线上传播还是线下活动,视觉都是最基本的认知,所以必须要精心构思,而这一切视觉设计的核心就是LOGO。

LOGO设置好之后,所有平台的占领和活动的开展基本都是靠LOGO来延伸的。就像一个公司的品牌VI一样,在官方微博、微信、纪念品、邀请卡、徽章、旗帜、照片中随处可见。常见的社群logos有两种,一种是非常成熟的企业或者品牌,在做社群的时候。另一种是一般的原生态社区,以文字为主,有的也会用一些核心人物或理念的动漫形象。

(4)粘性方式

要增强社区凝聚力,可以从以下几个方面考虑。

第一,形式。利用自己擅长的某种形式不断输出,与成员交流互动,不断强化* * * *的价值观,常见于以下几种形式。

官方内容:比如罗胖的脱口秀视频,60秒语音,还有一本早期的《效率手册》。

互动形式:如小组讨论、小组分享、回答问题、内部小组福利活动等。

周边产品:如秋叶PPT 3分钟微课、行动派日历等。线下活动:比如BetterMe大本营,不仅每年定期与社区成员见面,加强情感连接,还专门花时间进行培训,加强能力连接。如图2-8,是为线下活动拍摄的照片。

(5)活性粉末洗涤

如前所述,社群的三观必须鲜明,因为社群要想提高凝聚力,不能介绍所有人,而是* * *认同三观的人。

必要的时候,我们必须放弃一些人。业内有个专门的词叫“洗粉”,就是通过一些内容手段,把与社群三观不符的“粉丝”洗出来。

当然,主动洗粉的策略建议慎用。与其一开始随便介绍粉,后来又介绍洗衣粉,不如一开始就设置入门门槛。