在淘宝上一个叫郝彤科技的店铺买了洪发科孔的商品怎么办?如何维权!
就是这几天。十天前在他们店里买的苹果6sp黄金64G,价格5768,港版。
我觉得很不安,但是我觉得又小又便宜。看到这么多交易记录和评价我就信了。大概有5000多个评价。
于是我付款了,两天后我收到了货。包装简单的破了,外面的黄纸盒又软又皱。
打开箱子,当然机器不是完好的,但也没那么旧。配件有灰尘,有点黑,很细微但足以让人怀疑配件不是原装的。
我一次检查了机器三码,没有问题,但是有痕迹显示机器外面的膜被揭掉了,有气泡。
当时我也没多想,就觉得应该是别人退货了,但是机器应该是正品,就决定换货了。
我联系客服告诉他机器有灰尘,有标记,想换一个没退的。对了,我换了颜色,换成玫瑰金了。
顺丰也很生气,送了四天,送到了广东省揭阳市。
我看到他们签收了,就问什么时候能送到我手里。他说第二天有个程序。
第二天我问他没货了!我问要多久,他们说48小时左右。
过了两天,我说已经发货了。他们说还是没有货。我说你没有骗我。
客服(小明,他真的很棒,也不骂人,但是处处用特别刻薄的语气讽刺我。如果你不还的话。。货物一到就送过来。。。为什么不退款?真让人生气)
他说我说48小时左右,但不一定。
好吧,我能忍。我当时想的是这样会比较不麻烦。机器三合一评价不错,但是客服有点差。我可以给差评。
于是我又等了两天,问他,他说还是没有货!我问你几天。毕竟他说的是五天左右!
就是今天,我说不会等到2016!上次你说两天,现在四天后你告诉我五天。他还说你不确定五天左右就到了!
因为他们我真的要哭了。
突然想到了什么,就去看看他们的交易记录和买家评论。我发现在他们跟我说没货的五天时间里,成交了好几笔,买家评价很好!
打电话关机(估计是被黑了)。我只是聊天让他们接电话,把交易图剪下来给他们看。
他们接了电话,我让他们解释为什么告诉我没货了,但是交易是有记录的。
他们各种借口,订单订单是什么,当天就拿到货了。总之,根本没有任何解释。
我说,要么你不想给我发货(因为他们现在涨价了5808)想逼我退款,要么评论都是打印出来的,肯定有欺诈。他们刚刚挂了我的电话。
我向淘宝人工客服投诉,他们只能催我。我真的很无奈,也很愤怒。
那句话很对。所有人的愤怒都源于自己的无能。
无奈申请退款,运费损失了20元。经过十多天的时间和精力,我得到了一个不知道持续了多久的坏心情。
随便百度了一下,真的看到有人和我一样被这家店骗了。
我真后悔为什么没有早点看到你的建议。
都是手写的,字字真诚。希望看到的人能向我学习。
我不怎么使用这台机器。我只是看了几眼,但我相信它一定不是什么好产品。你一定要小心!
我真的很讨厌这么不要脸的店这样对待顾客,我不能让大家看到,抵制这家店!
不要脸!他们的评论都是刷出来的,绝对不真实!不然怎么说没货了,这么多交易都成功了!都是假的!骗子!
他们的态度也很差。不付出生命的代价真的很让人恼火。他们为了赚钱,没有善良和良心。我很着急。他们花了一个小时才回复我。我说我宝贵的时间就是金钱,让他们赶紧处理我的问题。他们甚至说时间不是金钱。我好生气,我的焦虑和不安,他们完全把它当成了笑话!那是...。。话不多说,打字累了。
最后,这家店没人有良心,无耻卑鄙。