外企管理好的秘诀在哪里?
比如我之前公司的CEO,不管公司的事情,可以请一个月的假。我曾经自己给分公司唯一的文员和秘书放了一周假,整个分公司的运营没有受到影响。
外企管理的秘诀在哪里?我的答案是:动力。
员工首先要获得理想的薪酬,然后才会考虑企业的使命或愿景等更虚无缥缈的东西。外企收入高是不争的事实。一套针对外企的激励机制是所有管理制度的基石。没有有效的激励机制,就不会有有效的管理制度。
根据我在外企十几年的经验,有效的激励机制至少有三个重要特征:
震颤
没有激励手段就很难有效的激励人,比如高薪就是刺激性的。
我曾经把一个入职不到两年,几乎没有管理经验的同事直接提拔到分公司经理,他后来给了公司超额回报。为了事业,他要求妻子辞职,带着孩子在外地。
无论是奖励还是晋升,优秀的人必须获得足够甚至更多的奖励。只有这样,你身边的人才能得到足够的刺激,从而激发他们的野心,促使他们更加努力。
及时
激励要及时兑现,奖金要按时足额发放,晋升要第一时间实施。
很多人跳槽是因为等不及升职,很多人是因为拿不到奖金而心灰意冷。企业的隐形损失在于信用的丧失,这不是对个人的伤害,而是对全体员工的打击。
可预测性
激励机制不是临时手段,不是兴奋剂,而是一个长期的制度,所以让员工有积极的预期是非常重要的。
做A就可以得到b,逻辑上就是这么简单。
有了这三项,就形成了基本的激励机制框架。
在执行中会遇到各种问题,比如没有职位怎么提拔人?所以有多重激励,销售岗位可以有三个头衔:客户总监、客户顾问、高级客户顾问。
从广义上讲,惩戒机制也属于激励的范畴,可以决定企业发展的高度,惩戒机制则保证了团队的底线。同样,惩戒机制也具有激励性、及时性和可预见性的特点。以烦躁为例。该炒的就炒,赔钱的就炒。与他给球队造成的损失相比,损失的钱算不了什么。
有了激励的激励,公平就成了应有之义,而保证公平的最好办法就是公开。建立在开放基础上的管理制度一定是可行的制度,因为它最大程度上保证了制度化管理。
不仅仅是外企,国内很多优秀的企业都体现了这个特点,华为就是一个典型的例子。
一个有效的激励制度促进了基于开放原则的管理系统的建立,最终形成系统管理的整体管理体系。
这是我眼中外企管理好的秘诀。