夜间女性禁忌
夜场里的女人是禁忌。说到夜场,我们似乎都有一种天生的偏见,认为夜场很乱,在夜场工作的女孩都不是好女孩。这是我们目前共同的现实。我们来看看女性在夜间的禁忌。
夜场女禁止参加1。
这是夜美人的禁忌。在谈话过程中,不听,不偷看,不插嘴,是一个夜美人的职业道德。如果一个夜猫子有急事要和客人商量,她不应该贸然打断谈话。最好采取在一旁等一会儿,用眼神示意的方法,然后上前说:“很抱歉打扰了你们的谈话。”那就说你要说的。
第二,避免凝视
在接待一些衣着怪异的客人时,夜美最忌讳长时间盯着他们看,对他们评头论足,因为这些举动容易让客人不高兴。
第三,避免窃笑
在客人的聚会和谈话中,除了提供适当的服务外,夜美人要注意不要窃笑、窃窃私语、随意评论客人的评论,以免引起不应有的摩擦。
第四,避免口语化
有些夜场美女缺乏语言表达能力和自身素质的培养,在工作中有意无意的伤害客人或者造成一些不愉快的事情发生,比如:“要不要一顿饭?”这种让客人点菜的语言,听起来让人很不高兴,很不舒服。
另外,“单间”这个词也是夜美人向客人介绍消费时的禁忌词,因为“单间”指的是医院里危重病人的房间和监狱里关押重要罪犯、惯犯的房间,所以最好用“包间”而不是“单间”。
五、避免无聊
如果个别顾客用“你好”“嘿”等不文明语言问候服务员,服务员不能因为不礼貌就对顾客冷淡或不耐烦。相反,我们应该通过积极热情的服务让客人意识到自己的无礼。如果你很忙,你可以说:“请稍等,我马上就来。”
优质服务的四个步骤是:
首先,不要忽视客人
其实并不代表你不在乎你的客人。我相信大部分的夜美人都不会那么做。在这里不被冷落意味着尽量不让客人感到被冷落。举个例子,一个客人来KTV,在门口遇到一个引座员,就告诉他预定的房间和预定的人的名字,引座员一开始一脸茫然。
然后他把客人放到一边,跑到收银台看预订记录。很明显,这个引座员是不合格的。一方面,他没有背熟当天的预定情况,忘记了自己的工作职责。另一方面,如果你真的记不住这个预约,你也缺乏灵活处理困难事件的能力。
正确的做法应该是找个地方礼貌地安排客人坐下,让其他服务员帮忙端茶,然后以最快的速度查阅预订记录,不要让客人感到被忽视和冷落。
第二,不要敷衍客人
比如一个客人唱歌的时候发现麦盖没换,让夜美去换,但是夜美没有赶紧换,而是解释说按照KTV规定,麦盖一天要换一次。在客人的一再催促下,麦套才勉强更换。
事实上,夜美人犯了一个严重的认知错误——他认为客人必须遵守KTV的规则。
类似的情况并不少见。我们经常看到夜美人在客人提出个性化需求的时候,对客人说“我们就是这样的”“这是我们一直以来的约定”之类的话。这种用“客人的合理特殊需求”来反对“规章制度”的观点,其实是犯了一个教条式的错误。在实践中,其危害集中表现在消极对待客人、敷衍了事的言行。
第三,不要拒绝客人
永远不要对客人说“不”。一般来说,夜场美女拒绝嘉宾的后果会更严重,但这种问题更难根治,因为经常犯错的人并不觉得自己有错。
假设一位客人在KTV使用卡拉ok时想从夜美人那里多拿几瓶蜂蜜水,但是夜美人告诉客人蜂蜜水是按配额给的,不能多给,然后转身招呼另一位客人。这是一个典型的拒绝客人的案例。很明显,反映出服务员没有主动服务和热情服务的意识,完全没有全局观念。
第四,不要反驳客人
与以上三个标准相比,这是最根本、最起码的标准。相同的地方是,“反驳者”往往是“无意反驳者”。比如一个客人哭丧着脸问点餐的人,为什么一道配菜很久都没上桌,夜美人仔细查看了点菜记录,告诉客人记录显示你没有点那道菜。听到这样的回答,我相信再好脾气的客人也会怒不可遏。
表面上看,夜美人似乎很委屈,说的是实话,但从客人的角度来看,即使是健忘或者不讲道理的人,夜美人也无法当面反驳他。要学会巧妙地给客人留“台阶”,给客人“面子”,这就需要夜场的美受到客人的指责
我们不仅要“敢于”承认错误,而且要“善于”承认错误。“敢”认错是最起码的职业道德和素质要求,是基本对策;善于认错是服务技巧和服务效率的体现,在“对”的时候学会承认“错”才是上策。
在这种情况下,即使客人一开始真的没有点这道菜,夕美也应该选择“认错”——对不起,可能我们只是忘记给你记录了。真的很抱歉,但是我们可以让厨房快点给你做。你怎么想呢?一般来说,客人得到这样的回答,要么同意,要么不同意,这样就避免了不必要的争执,引起不必要的纠纷。
优质服务的三个领域是:
首先,让客人满意
让顾客满意的服务就是为顾客提供一切力所能及的服务。其基本要求是:
1,正确的想法
把客人当亲人,把客人当家人。
2.积极热情的态度
当客户到来并提出需求时,我们首先要表现出积极热情的态度。
3、符合服务规范和标准
通过标准化、规范化的服务及时满足客户提出的常规性基本需求,保证服务的有效性。
第二,给客人惊喜
用心做事,为客户提供个性化服务,从满意到溢出。基本要求是:
1,深化概念
客人是亲戚和家人。
2.识别客户的潜在需求。
第三,让客户动起来
情感服务,无论是生理上还是心理上的感受,都超过了客人的期望值,达到了双重溢出。基本要求是:
1,理念升华
客人比亲人好,客人比家人好。
2、追求结果
把客户变成真正的忠诚客户。
3.超级服务标准
夜场女性禁忌2不要敷衍客人。
比如一个客人睡觉的时候发现床单没有换,让夜美人去换,但是夜美人并没有很快去换,而是解释说按照会场的规定,客房的床单应该两天换一次。
在客人再三催促下才勉强换了床单。事实上,夜美人犯了一个严重的认知错误——他认为客人必须遵守场所的规则。类似的情况并不少见。我们经常在客人提出个性需求的时候看到夜景美。
对客人说“我们就是这样”“这是我们一直规定的”之类的话。这种用“客人的合理特殊需求”来反对“规章制度”的观点,其实是犯了一个教条式的错误。在实践中,其危害集中表现在消极对待客人、敷衍了事的言行。
不要拒绝客人
永远不要对客人说“不”。一般来说,夜场美女拒绝嘉宾的后果会更严重,但这种问题更难根治,因为经常犯错的人并不觉得自己有错。假设有客人想借充电器给前台打电话,却不小心拨错了号码。接到电话后,夜美人不耐烦地说前台没有充电器,然后匆匆挂断了电话。
这是一个典型的拒绝客人的案例。显然反映出晚会节目中的美女没有主动服务、热情服务的意识,完全没有整体观念。如果客人拨错了号码,那就太尴尬了。夜美人要学会帮客人解围。电话里的正确回答应该是——不好意思,这是前台,充电器在运营部,不过没关系。我可以叫他们马上给你送过去吗?你能告诉我你的箱子号码吗...
上夜班的女生表现3晚禁忌什么?
一、商务夜总会(包括俱乐部)
这种一般招聘的女生都是包房卖的,卖酒的,年龄通常要求是18-28。
主要工作是陪客户唱歌,一般不涉及其他违规项目,这个地方比较深,这些夜场的姑娘各方面一般都不低!
二、KTV(唱歌)
相对比较辛苦的工作,建议在高档的ktv工作(比如一般包间费1000元以上通常比较好),和商务KTV有本质的区别,而且这样的女孩子真的是来唱歌的,所以工作内容比较明确。
第三,酒吧(迪斯科俱乐部)
酒吧类似于KTV,通常建议在高档酒吧工作。除了消费水平,你可以去看看这个酒吧是不是一个颜值最高最时尚的弟弟妹妹聚会。
夜女生活中的一些小技巧
相对于其他女生,夜场女生会保护自己的隐私,尤其是那些靠原始资本吸引顾客的。他们不会说出自己的真实姓名,甚至一个字,也不会说出自己的真实年龄。
我曾经得到过一个夜场女郎的名片。名片上的工作单位是一家窗帘公司,地址是深圳,上面印着名字和她的电话。当时我问她除了电话号码其他信息是真是假,她只是笑笑没说话。
有些夜场女生会选择独居。即使他们有些人合住一个房间,也不会去窥探别人的底线,建立太多的感情。毕竟他们只是生意伙伴。当他们不从事这个行当的时候,自然最好是忘掉江湖。
上夜班的女生会嫁给谁?
1,第一种人自然是那种真正喜欢自己的男生,或者说是彼此意气相投的男生。这些男生不介意女朋友的工作。他们认为只要能过好生活,就是真心相爱。
2.二是嫁给那些有钱人,在家过全新的生活。要知道来酒吧消费的大多都是有钱人。这些人和女生已经很熟了。一旦有了相同的话题或者喜欢上了对方,感情就会越来越深,会一起走很久,直到走进婚姻的殿堂。
3.其实大家应该对上夜场的女生有一种包容的态度。他们只有靠自己的努力在这个社会打拼。况且夜场工作只是一种工作,不是大家想的那样。