如何用IDP培养管培生?

现在很多公司都在做管理培训项目,希望通过内部培训机制,培养一支了解企业内部情况的干部队伍。

管培生在满足企业用人需求、满足组织发展干部需求、支撑业务发展管理需求等方面取得了显著成效。所有企业都对管培生寄予厚望,针对管培生的培训机制也有自己的优势。

一般来说有这几种:培训、导师制、轮岗、代理...这些培训形式也各有各的优势,不能说哪个好哪个不好。实际上更多的是组合使用,产生1+1 > 2的训练效果。

上述各种培训形式之间是否有逻辑线要综合设计和操作?有没有一个工具可以完整系统的把这个逻辑串起来?

我在这里强烈推荐IDP(个人发展计划)。

首先,这里是我自己对IDP的定义:

实现个人未来发展目标的一系列主动干预行动,以及促进个人提升和成长的行动计划。

但实际上,上述定义是广义的,即无论是企业主动为员工提供支持,还是员工需要独立成长,都可以适用IDP。

但特别的地方在于,管培生是由企业主导和支持的培训项目,所以我对管培生的IDP也有一个狭义的定义:

为了帮助员工快速胜任目标岗位,企业根据员工现状和可用资源,与员工共同制定并实施了一系列晋升赋能行动。

这里有三个关键词,是管培生IDP项目的核心因素:快速、联合的制定和实施。

“快”点出了管培生训练项目的精髓。如果管培生的成长速度和其他同龄员工一样,那么管培生的培训项目的价值和意义是什么?

如果一个普通员工成长为主管需要两年时间,管培生成长为称职的主管需要两年时间,那么我们企业介入培养管培生的价值何在?增速一样,为什么要投入管培生专项训练行动?

还是说我们选的管培生不够格?按理说,被企业选上的管培生,无论是天赋还是基本素质,都应该领先于同年龄的员工,这样的人成长应该更快。

所以管培生的IDP项目是帮助员工缩短成长到目标岗位的时间,这是项目的核心目的和价值。一个普通员工成长为主管需要两年时间,而管培生必须在1年才能胜任主管一职。

“共同制定”主要强调企业和员工双方的发展目标要协调一致,达成共识。企业有基于企业发展的管培生培养目标,但员工也有自己的职业发展规划。企业应尊重员工个人发展的需求。如果一味地跟随企业的需求,基于自己的兴趣、爱好、理想而忽视员工的需求,很有可能双方“同床异梦”,迟早分手。

管培生的培养必须依靠管培生本人和组织层面的双重努力。如果双方未能形成共鸣,那肯定不会成功。

因此,企业需要与员工就IDP目标达成共识,并根据员工当前的优势和劣势制定有针对性的推广行动。在这个共同制定的过程中,企业可以承诺提供资源支持,员工可以配合后续行动,也有利于双方相互合作的“落实”。

如何决定管培生的导师?

管培生的IDP一般与导师制相结合,导师代表企业在IDP中履行企业的职责。导师一般是管培生的直接主管,或者他所在部门的负责人,或者其他资深员工。

做管培生的主管的好处在于,主管更了解管培生的情况,对他的培养更有针对性,也方便在日常工作中对他进行指导。另一方面,对管培生的培训指导也会提升主管对下属的辅导和培训能力。

如果部门主管担任导师,一方面可以调动更多的资源,全面培养管培生,更高的视野也可以帮助管培生建立更高的格局。另一方面,负责人也很难拿出时间和精力长期指导管培生的成长。而且负责人距离一线比较远,对于管培生关于具体细节的问题回答也比较有限。

资深员工做导师的好处是可以提供一线视角解决问题,给予更深入具体的指导。但是,缺点也很明显。一方面,资深员工调动资源的能力有限,管培生的培训覆盖面有限。另一方面,资深员工往往专注于具体的操作层面,难以为管培生培养更高的视野。

资深员工作为导师更适合管培生轮岗,让管培生在每个岗位都能得到最好的教学。

确定了管培生的导师后,就可以做具体的IDP了。

首先明确管培生的发展目标。这里我建议设定两个目标,一个三年的长期目标,一个一年的短期目标。抬头看路,低头走路。3年长期目标要引导和牵引,1年短期目标要把握和跟进。一般来说,这里的发展目标多为具体岗位。对于管培生来说,可能是部门经理,可能是项目经理,可能是负责人等等。

比如培训管理专业学生三年的发展目标是胜任培训经理,1的目标至少是胜任培训主管。

其次,明确目标岗位的资质或胜任能力模型。只有明确了目标岗位的任职资格,我们的管理培训方向才会更加明确。这里主要需要明确1中目标岗位的胜任力模型。比如,一个培训主管需要具备挖掘培训需求、制定培训计划、协调管理培训讲师、实施培训项目、评估培训效果的能力,甚至还需要具备开发和教授课程的能力。

岗位胜任力会给我们一个衡量和评价管培生成长的标尺。

再者,明确员工自身的优缺点。可以用SWOT分析法对管培生进行深度分析,让管培生客观正确的认识自己,这是IDP的基础。只有在员工自身现状的基础上,才能设计后续有针对性的推广行动。

通过将员工自身能力的现状与目标岗位的胜任能力进行比较,我们会得出培训员工的重点是什么。比如,如果员工擅长协调和统筹,那么我们在项目管理方面的培训可能就没有需求挖掘方面的培训重。

最后,设计具体的发展计划。这里的发展规划主要是完成之前1的发展目标。为了使员工掌握上述能力,我们需要通过具体项目实践、任务实践、学习培训、导师指导等一系列行动,给予员工资源支持,以加速培训效果的实现。

在这个环节中,正是通过IDP将各种培训形式串联起来,使各种培训形式的发展有了目的统一的逻辑线,“形散而神不散”,利用不同培训方式的优势,最大限度地成长和提升管培生。

比如可以用培训来补充明显的短板,可以用导师来弥补员工个性化问题的问答,可以用轮岗来帮助员工快速建立内部合作分工的全景图,当员工成长到一定程度,还可以应用代理的形式“在位求政”,提升管理生的地位和视野,在实战中锻炼他们的统筹能力、决策能力和平衡能力。

设计一个具体的发展计划,最底层的目的是锻炼和提高能力,但其实最好不要把落点定在能力上,而是定在完成具体任务上,以牵引和促进能力的锻炼和提高。

因为能力比较抽象,难以衡量和评价,所以也很难培养,很难培养。但具体任务更具体,任务完成的结果更容易评价。通过完成任务,管培生在升级和打怪物的过程中自动成长。

只有场景的能力才有价值和意义。没有现场,空谈的能力无异于建造空中楼阁。能力是IDP项目的副产品,而不是主要产品,这是培训逻辑中需要尊重的客观规律。

另外,需要注意的是,我们的发展计划要符合SMART原则,即必须具体、可衡量、可实现、与目标相关并有明确的期限。比如3个月内提交某个岗位的培训需求调查报告。

最后,记得让管培生和导师签合同,这样双方可以主张各自的责任。

制定一个科学有效的IDP是成功的一半,剩下的在于全面的实施。制定IDP是“做正确的事”,严格执行是“做正确的事”,两者都很重要,缺一不可。

第一,所有由组织层面主导的事项,最好由导师或管培生的直接上级协调推动。毕竟管培生刚到公司,调动资源的能力有限。

第二,所有的发展规划都要在实施前、实施中、实施后与导师进行一对一的交谈。

在实施前和管培生谈谈任务的背景和目的,听听管培生自己的想法,给他建议;

了解项目实施过程中的进展情况,询问遇到的问题,提出建设性的建议并给予支持;

实施后的全过程有哪些得失、得失和教训?你将来能做什么。

导师通过全程对话和反馈,帮助管培生加强对工作流程的感知,以及各个环节的注意事项。

第三,汇报管培生的舞台。通过述职或汇报,迫使管培生总结、反思、检讨,从实践中学习,从经验中提高。

邀请上级领导听取述职,一方面让领导了解管培生的现状,另一方面让管培生意识到公司对他成长的重视,另一方面从领导的角度给出意见和建议。

这个动作其实是在提醒导师,管培生的培养对企业很重要,领导也在重视。你应该多吃点零食。

第四,最好把管培生的IDP写进导师和直接主管的绩效指标里,把管培生的培训融入到他们的工作中,让他们对结果负责。这将使管培生的IDP参与者更加关注,并确保IDP的成功实施。

第五,一年后要重新评估1的目标,必要时适当调整下一年的目标和发展计划,使之更接近三年长期目标的瞄准和锚定。IDP一旦固定就不应该固定,而应该动态调整,以便加速管生的成长。

几乎没有提到HRBP,那么HRBP是否应该参与管培生的IDP项目呢?如何参与?HRBP在这个项目中的地位和作用应该是什么?

答案是肯定的。HRBP作为部门人才培养和梯队建设的主要负责人,有责任参与推动管培生的IDP。

我认为HRBP可以在这几个方面发挥作用:一是管培生IDP项目的整体策划,包括项目设计、启动、协调、跟进、实施、复工等;第二是在IDP的管理方面授权和支持管培生。

从专业的角度来看,HRBP拥有专业、科学的理念和工具来设计管培生的IDP项目。从功能的角度来看,HRBP促进整个项目。一是具有全球视野,能对项目提供专业指导;第二,责任,有足够的时间和精力;第三,HRBP便于协调所有参与者,使管培生的IDP与培训、绩效甚至薪酬挂钩,保证项目的整体落地。

毕竟在管培生培养的理念和重要性上,导师和直接主管很容易受到专业工作的干扰,项目很容易虎头蛇尾,所以必须有HRBP这个相对独立的“第三方”跟进,这是保证项目成功的组织保障。

此外,HRBP在管理方面的天然优势可以为管培生培养管理能力提供全面、专业的指导。

在管培生的IDP项目中,只有导师、管培生、直接主管、HRBP之间联动、密切配合,管培生的IDP才会更好地实施,培训效果才会最好。

1.管培生IDP的核心目的是加速管培生的成长,缩短其胜任目标岗位所需的周期。

2.IDP需要与员工达成共识,建立合适的导师。

3、发展计划必须锚定目标,发展计划的立足点必须建立在任务的完成上,而不是能力的培养上,能力是很难培养的,但它可以在完成任务的过程中自然成长。

4.导师和直属导师在每一个发展计划的实施前、中、后,都要和管培生一对一的沟通,只有做好闭环,才能发挥出最大的效力。部门负责人甚至公司高管都应该分阶段参与。

5.HRBP一定是管培生IDP项目的设计者和协调者。

其实管培生的IDP可以这样做,其他员工的IDP也可以。只是IDP投入的组织资源比较大,套用到所有员工身上有点不太现实,这也是本文专门讨论管培生的IDP的原因。

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