如何提高电商仓储和库存的准确性
今天我就带大家从多个影响盘点准确性的纬度和点来一一分析，会有一个简单的情况，希望读者能够理解。
定义:库存准确率——库存商品数量与账面库存商品数量的比率。它是评价仓库管理水平的一个重要指标。基本的PCS算法是:实际清点的商品数量/账面上的商品数量。金额算法是对应的产品价值与金额的比率。当以进价、成本价、销售价为价值时，要求会越来越高。
与库存准确性相关的纬度:
一，基本框架的影响
1，组织结构影响:
不合理的组织结构会使仓库内部的职责和分工不明确。反过来，它导致清单质量控制框架中人员职责的变化。在常见的情况下，如果让两个同级的管理者来管理分拣、上架等触及货位的不同团队，在讨论库存准确性的责任时往往会发生，存在推诿扯皮的现象。
2.人员影响:
这里主要指的是这个人自身的性格是否具有认真、负责、细心的特点。再好的管理制度和技术设备，如果由不负责任的人操作，也无法达到预期的设定目标。
3.管理目标的影响:
仓库负责人在评估什么得到什么时，必须对库存准确性指标给予足够的重视和敏感。这必须被视为与管理层薪酬绑定的评价指标。
4、企业文化的影响力:
企业文化宣传的方向必须强调团队、责任、服务的内容，让团队成员通过企业文化的引导，逐步提高管理者所要求的行为特征。
二，流程设计的影响
1，第三方监管
负责仓储的最高负责人不要过于相信下属给出的结果。肉眼能直观发现的问题，由管理者亲自监督检查。对于大量隐藏的数据，必须要求公司安排第三方部门进行监管，本身就是作为辅助监管而存在的。
2、下游监管上游
通常，企业根据业务流程链接的功能完整性来划分部门。通过下游和上游的监督，增强了整体部门负责人的整体控制力。
第三，技术影响
1，信息系统影响:
电商公司仓储环节对信息系统的依赖极其严重。如果没有配套功能齐全的WMS来指导仓储业务流程，但是单纯依靠人员会对库存准确性造成很大影响。坦白说，是失控了！主要功能是条形码应用、PDA应用、库存管理系统和人事信息系统。
2.相关设备的影响:
这里的设备既包括能直接提高量的准确性的设备，也包括支持系统的配套设备。典型用途，比如在仓储过程中，通过条码识别、RFID识别等设备区分仓储类别、控制数量；在分拣或库存流程中，系统会检查并确认所拣选的产品。
第四，商品的影响
1.相似性:入库、上架、盘点、分拣、理货都会有盘点商品的环节。检查点基本分为:商品名称(汉字、字母、商品编码)和商品外观(图案、形状、颜色、尺寸)。
2.复杂:在商品组装的情况下，注意防止组件/配件遗漏、丢失、匹配错误。复杂程度越高，问题越大，配件经常出现。
3、太小:比如胸针、小饰品、配饰等物品会比较难清点、保管和出库。
动词 （verb的缩写）货物位置设计的影响
1，为一品，多品，多品，一品。
所谓“地点”是指地点，所谓“产品”是指SKU(库存单位)。这三种方法各有利弊。对于一品法，存储空间与SKU的对应关系极其明确，代价是存储空间利用率或单位面积存储容量的下降。对于一个人多的产品，单位面积存储容量的增加是以分拣效率的下降和库存准确率的间接下降为代价的。但是，一个产品有多个仓位的情况发生在两种情况下:a、单个SKU产品的数量太大，无法放入一个货舱(或托盘舱)；b .以随机搁置方式采用的副产品。
2.分拣模式及其匹配的配送模式
一般在单量较少的情况下会采用“摘果法”进行分拣，即一单一单分拣的方法。在数量较大的情况下，会采用“播种法”进行分拣，形式是将批量订单统一分拣，然后分别播报，以区分单个订单和对应的实物。理论上，播种操作的复杂性会导致比摘果更高的错误率。但如果辅以配线墙、信息系统(波频汇总、配线架操作等。)，在仍能有效控制差错率的情况下，进一步提高分拣效率。
3.相似的货物放在相邻的货舱里吗？
由于分拣排架环节是由人操作的，因此非常容易因为看错相邻货舱的货物而造成分拣排架失误。但这并不影响按照产品线进行区域集中管理的思路。如果信息系统不支持，这种管理不能忽略离线手工分配。
不及物动词管理影响
1，盗窃:首先要提到的是仓库管理中这个无法回避的问题。如果盗窃行为得不到控制，将会产生巨大的、不可挽回的后果。盗窃问题的解决可以分为三个方面:预防和解决。首先，软措施，对于一个还没有发现盗窃事件的新团队，应该主要从宣传入手，注重宣传。通过文化墙、会议、培训等渠道告知员工违法成本高。如发现具体案件，追查当事人，可联合公安进行重点教育宣传工作。硬性措施，配备安保人员，配备扫描设备，金属探测门。通过设备防止富含金属的高价值3C商品和装饰品被带出库区。好的安保人员可以通过观察对方的表情，挖出一些非惯偷。制度支持，公司人事部门首先要出台配套的管理制度，并让员工会签。这样盗窃发生后，可以有“法”可依，避免不必要的人事纠纷。
2.跌落:由于存储不当，货物可能会跌落到货架底部、箱子之间以及其他容易被忽略的区域。解决办法一方面靠提高盘点人员的责任心，另一方面也可以通过使用货箱、异常箱、理货、盘点前清理死角等方式规避。
七。改进的方法
1，理货:理货对提高库存准确率有积极的预防意义。所谓理货，就是在日常管理过程中对仓库中的货物进行清理的工作，包括货物的摆放、相邻位置货物的区分、异常部位的清理等。如果理货方法明确，理货周期确定，安排人力定期理货，可以大大减少盘点的工作量。
2.库存:本质上，库存行为不能解决库存准确性的问题。好的盘点方法和过程控制可以有效提高盘点的准确性，即发现盘点问题的有效性。
库存周期一般分为日盘、周盘、月盘、季盘、年盘。作为日常市场，往往不全面，一般是针对当天接触的商品进行统计。年度盘点往往是对年度仓储工作和库存管理的总结操作。具体的存货周期和存货的种类，公司当期存货的准确性，公司的财务需求等方面综合确定。
盘点方式:最好的盘点方式是用PDA设备一个一个扫码进行盘点。由信息化设备驱动的商品验证的准确性和可信度相比肉眼会有很大的提高。初级盘点方法是利用纸质盘点表，不借助商品条码，通过肉眼识别商品数量。具体公司在哪个阶段采用哪种盘点方式，取决于公司的信息化水平、发展规模、管理者的意识等诸多方面。
盘点流程:一个不错的盘点流程，不涉及技术层面。按以下顺序进行更合适。盘点前(盘点计划、确定责任人及分工、盘点工具准备、行政事务安排、时间确定、盘点培训)→盘点中(动员会、分工明确、调拨单清晰、确保静态数据、盘点启动)→盘点后(数据收集、数据差异对比、原因分析、盘点汇总、根据公司报损报溢流程进行数据审核、后台盘点数量清理)。
3.绩效:如果影响库存准确性的过失不影响当事人及其管理者的薪酬，就很难控制库存准确性的持续提高。善用绩效工具可以事半功倍，极大地调动员工的积极性。
4.异常:异常处理在仓库很小的情况下效果不明显，毕竟分母很小。但是，当操作规模较大时，处理异常的及时性非常重要。常见的异常处理方法:FAQ(常见问题)常见问题、异常跟进表、异常责任人制度等。
5.审核:考虑到如果是人工操作，总会有出错率，所以体现了审核的必要性。在信息系统不完整的情况下，甚至会出现双重审核。价格是人力的乘法，更注重“质量和客户满意度”还是“成本”，取决于当时公司所处的具体阶段。
6.收货:大部分电商企业的仓储部分的收货部分基本都是一个组。有的公司会取名为IQC(仓储品控)，基本职责是清点入库数量，检查质量。这个环节需要强调的是:抽样比例的合理确定。如果AQL(可接受质量水平验收标准)行业抽样水平应用于服装产品线，它仍然可以操作。但对于成人用品、小家电等一些产品线，就没那么好申请了。关键是要制定一套符合公司规模和重点，以及用户特点的抽样标准。这样才能有效控制人力成本和质量控制的平衡。
7.上架:入库时库存清晰。如果说搁置有错，那真的是低级错误。但是这种低级错误确实在我们的日常管理过程中不断发生。对货架精度和货架数量的控制已经成为我们需要控制的一个重要管理环节。
8、出境:最后一关出境，最多意味着“肉烂在锅里”。
称重:除了提供第三方物流重量信息进行计费外，我们还可以通过重量信息匹配来校准出库商品的准确性(仅限有库存信息和系统支持的商品)。