12326投诉民航有用吗？

12326是为改变旅客在投诉过程中无法得到航空公司答复而设立的中国民航服务质量监督电话。有乘客反映，在民航遇到问题时向机场和航空公司投诉，但得不到回复或石沉大海。为了改变这种状况，推出了12326民航服务监督电话。

2065438+2009年3月，“12326”民航服务质量监督电话正式开通。今后，旅客如有不满意，可拨打“12326”向航空公司和机场投诉举报。

飞行注意事项:

1，到机场:

注意时间，因为航空公司规定起飞前30分钟停止值机，所以最好在起飞前1小时到达机场。

2.登记入住:

办理登机手续意味着换登机牌。看看办理你的航班的柜台。机场有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台，找到对应的柜台，把机票和身份证交给机场值机人员。如果您有大件行李，请在这里托运。经济舱20公斤以下行李免费。

如果液体超过100ML，必须检查。注意不要在托运行李中携带违禁品。值机结束后，值机工作人员会将客票、登机牌、行李票、身份证交还给你。

3.通过安全检查:

在安全检查站的入口处有一个安全柜台。将客票、登机牌、身份证交给安检员。没有问题的话安检员会在登机牌上盖章。然后过安检门，你的物品通过安检门旁边的x光安检机，你自己过安检门。如果安全检查没有问题，进入终端。