实名认证时扫脸显示别人的身份证号和名字

你确定名字和身份证号码输入时,跟身份证上的名字和身份证号码是完全一致的么?一般你的姓名需要跟身份证上的姓名完全一致才会匹配,确认一下是不是输入过程中输错了,因为只要你有身份证而且一字不差的都没输错,那就肯定会匹配