鹿的情绪恢复是真的吗？《鹿》情感的真假探究
1:经过对锌秤的一番调查，发现小鹿的情绪确实存在多重问题。所谓的情感专家，撕下面具之后，可能就是一群打着精神导师旗号的江湖骗子。2.“实际课程与宣传课程完全不符，别说质量，连数量都无法保证，小鹿情感简直就是骗子。”“肉丸”愤怒地吐槽。3.这些消费者在受挫时，往往会失去理性思考，容易冲动消费。当他们醒来时，已经太晚了。“关关罗鸠，在河洲。窈窕淑女，君子好逑。”古往今来，无数文人墨客用纸和笔写出了歌颂情感的诗篇。
但是，爱恨纠缠一直没有有效的解决方法。所以有人做起了这个生意，小鹿情感算是最有活力的一个。
但就是这样一个号称“让爱得其所，让更多人找到幸福的感觉”的专家团队，却接二连三地被消费者投诉。
经过锌秤的调查，发现小鹿的情绪确实存在多重问题。所谓的情感专家，撕下面具之后，可能就是一群打着精神导师旗号的江湖骗子。
1/“花53188元买了一个感情套餐，让前男友对我彻底失望”
5438年6月+去年10月，陈晓宇(化名)和男友因故分手。之后，陈晓宇尝试了各种方法，但都没能挽回男友的心。可悲的是，她想起了之前看过的鹿情感的广告，于是抱着“死马当活马医”的心态下载了鹿情感APP。
但她没想到，这一步走错，给她这半年的生活带来了极大的困扰。6月11日下午，她打电话给躲在单元车库的记者。她一边和小鹿的情绪作斗争，一边在家人朋友面前假装没事。电话接通后，她把自己的烦恼都告诉了记者。
半年多前，经过小鹿平台的安排，陈晓宇增加了一个名为“艾薇儿教育-金牌导师”的人。导师向他说明了自己的详细情况和需求后，表示要解决陈晓宇的问题，需要购买12888元的套餐，服务期3个月。
陈晓宇看到导师说得斩钉截铁，似乎真的能解决问题。他想都没想就付了钱。但几天后，导师告诉陈晓宇，她的情况很困难，需要第三方介入和沟通。也就是说，这家机构派了一名工作人员去和陈晓宇的前男友沟通，让他改变主意。对方称之为“心理治疗”。
小鹿情感导师一直要求陈晓宇付钱。
但如果想要这项服务，还需要再交6000元，达到18888元的套餐。“套餐的细节取决于你付多少钱。如果继续18888元，额外获得一个月的服务期。如果继续21888元，额外获得两个半月的服务期。“导师谆谆劝导陈晓宇，告诉她这是她的专属特权，也是公司领导层研究过的最好的活动。
时间一天天过去，陈晓宇按照导师的指导像木偶一样操作，但她从未看到效果。向导师表达问题后，对方表示，她的情况真的很棘手，三两天改变现状不容易。所以我建议陈晓宇干脆买一个长期服务包，直到问题完全解决。
孤注一掷的陈晓宇又支付了25000元的费用，按照导师的要求换了头像和穿衣风格，生怕走错一步就达不到效果。但两个月后，前男友依然不改初衷。这时导师告诉她，有第三方参与的“心理治疗”可能行不通，直接线下见面交流会有用。
当然，这一步也需要额外的外交费用，这次是9300元，陈晓宇乖乖地交了费。但没过多久，陈晓宇信任的导师给她带来了一个晴天霹雳。原来，导师发现自己的公司涉嫌欺诈，决定辞职，并告诉陈晓宇尽快想办法把钱拿回来，否则一切都白费了。
这时，陈晓宇终于醒了。半年多来他一直视这个机构为救命稻草，对方说的每一句话都视若珍宝。但现在，事实证明这一切只是一场骗局。
甚至后来问前男友的时候，她才发现对方所说的“心理治疗”根本没有实施过。难怪，不管她怎么问，对方都不愿意给聊天截图。“这半年从来没有人加我。请不要相信这些机构会帮你救我。我对你彻底失望了。”我的前男友给陈晓宇发了最后一条短信，这让她彻底清醒了。
陈晓宇几乎处于崩溃的边缘。她刚毕业，几乎没有积蓄。因为相信小鹿的感情，我不仅投入了所有的积蓄，还透支了几万的信用卡。现在每个月都在挣扎着还债。但是最后还是没能挽回男朋友。
陈晓宇的前男友说，从来没有人加过他。
2/套餐课程都是虚假宣传，不计价格。
无独有偶，锌秤记者在黑猫投诉平台上发现了大量被鹿平台欺骗的消费者。从最基础的课程到定制套餐，都存在虚假宣传、霸王条款等问题。
28岁的刘在黑猫投诉平台上投诉称，她在某短视频平台上看到了小鹿情感的宣传视频，对他们哄骗女生的经验和技巧深信不疑。于是通过其微信微信官方账号，购买了5000元的恋爱计划和教程。
刘心想，有了导师的指导，就算你成不了恋爱高手，你现在也能管住你的女朋友了。于是第二天，我以极大的热情投入到学习中。当初导师提供的教案是换头像，改造形象，学习加密语音课程。
在帮他选衣服的时候，导师也表现出了耐心和责任心。然而，到了第三天，发现刘有些奇怪。导师开始有一搭没一搭的回复，只打了个基本的招呼。他在宣传中一直强调的“1转1的保姆式服务”已经完全消失了。
更让刘气愤的是，在前期的引导过程中，对方一直要求刘不要给他女朋友发信息，也不要回复。刘一一照做，不料一周后被女友直接删了。忍无可忍，刘决定退款，但结果是导师说自己只负责教学，退款要在鹿的情感平台上。
小鹿情感平台也叫和导师的合作关系，退款需要和导师协商。刘就像一个皮球，被双方踢来踢去，无解。
除了这些昂贵的套餐，小鹿的情感低价课程套餐依然是骗人的。“肉丸”在黑猫的投诉中声称，她以68元的价格购买了《调情高手》的课程，介绍显示这门课程包含10微课和配套教材。实际上只能得到三种情况加起来***18分钟。
“肉丸”加客服微信显示“无此用户”。拨打人工客服电话后，对方表示课程没有更新，所以图片上没有课程。最后这件事只能不了了之。“实际课程和宣传课程完全不一致，别说质量，连数量都没有保证。小鹿情感简直就是骗子。”“肉丸”愤怒地吐槽。
3/记者调查:卢晓平台和第三方机构在互相甩锅。
为了弄清楚鹿的情感平台下到底有多少套路，记者以消费者的身份进行了一次体验。打开小鹿情感的网站，首先看到的是小鹿情感拥有12年的情感行业经验，广告语“帮你挽回失去的爱”。
但据锌秤记者了解，鹿情正式成立于2013年6月。当时是以男性情感服务为主，2014成立了男性情感心理社区。
往下看，可以看到鹿感情业务主要有三种，分别是结婚、恋爱、第三者插足。每一类又会细分为多种情况。比如恋爱范畴，包括父母反对、感情淡化、第三者干涉、性格不合等。
当我们详细了解咨询师时，会发现鹿情感将咨询师细分为24个领域，包括婚姻修复、拯救爱情、聊天技巧、攻击现实生活、两性关系等。
随机选择一个领域后，会弹出相应的咨询师，以及他们的学生总数和个人简介。当记者选择了一个看起来符合眼光的咨询师后，通过平台添加了微信好友。但是平台上显示的人和最后添加的人不是同一个人。
通过验证后，名为“陈曼情感-林俊主管”的人开始发信息询问具体情况。记者随意提供了一些虚构的信息后，对方表示这种情况完全可以通过专家导师解决。服务30天，费用9800元。同时他也对案例进行了评估，表示成功率为95%。
问及具体模式，对方表示会采用纯线上指导模式，所有的行动安排都由他们接手。并且保证如果15天内没有效果，可以退款。“你能按照安排做好一切吗？”这是对方一直强调的一点。
在记者犹豫的时候，对方开始更加积极的劝说。他向记者承诺，他们的安排是合理的，不会涉及任何违法乱纪的事情。只要他们下定决心，就不会有问题。
然而，它们并不局限于这种包装。除了解决目前的烦恼，还可以在后期控制对方的心智，全面提升自己的外在形象和内在情商。而这一切在30天内完成，价格却涨到了16800元。
当记者对效果表示怀疑时，主管马上告诉记者，可以看看他朋友圈里的成功案例。但实际上，他朋友圈的内容大多是内容雷同的洗脑鸡汤。以之前的10文章为例，7篇都是鸡汤文，只有剩下的3篇是成功案例。
这些案例大多是文字对话截图，但这样的图片非常容易伪造。还有一类是求婚视频和婚纱照，但是画质看起来很模糊，很难分辨是不是通过它们推广的。
事实上，在《小鹿的情感》中看到的案例也是如此。从文笔到内容，看起来都像是网络作家杜撰的文章，真实性实在令人怀疑。
更值得一提的是，这家陈曼情感机构与小鹿情感是合作关系，相当于中介机构。而像这样的机构在小鹿平台上数不胜数。出事之前，这种方式可以美其名曰合作，但一旦出了问题，就会出现两败俱伤的局面。
鹿平台顾问来自第三方机构。
据小鹿情感平台数据显示，其拥有538名国家认证情感咨询师团队，并确保每位咨询师都经过严格培训，具备国家认证资质。然而，记者用锌秤调查后发现，欺骗陈晓宇的艾薇儿教育机构有问题。
这个机构后来改名为美丽爱觉，和长春新思维教育咨询有限公司一起骗了陈晓宇。然而，当陈晓宇找到小鹿平台时，他声称已经取消了与该平台的合作关系。又因为平台内部出了问题，无法提供服务证明，最后只能退还陈晓宇14300元。
所谓的成功故事，真假难辨。
4/律师:鹿情目前的商业模式至少存在五大问题。
针对采访调查中遇到的情况，记者咨询了电子商务研究中心特约研究员、北京市支林律师事务所律师赵占领，他具体谈到了鹿情感平台整个流程中存在的问题。
锌秤:如上所述，在陈晓宇事件中，鹿情感平台一开始承诺无效退款，现在却不履行承诺的行为是否存在问题？
赵占领:鹿情感的法律性质是一个在线交易平台，为咨询者和消费者的交易提供信息服务。根据《消费者权益保护法》规定，作为网络交易平台，鹿情感单独向消费者作出承诺。比如消费者在15天内对咨询师提供的服务不满意，那么小鹿情感就应该兑现承诺，给消费者退款。
锌秤:据了解，鹿客平台实际上是一个中介，将客户分发给多家第三方机构。这些机构一方面对自己的资质有怀疑，另一方面出了问题会互相推诿责任。这种模式有什么问题？是否构成对消费者的欺骗？
赵占领:根据电子商务法，肖鲁青是电子商务平台的经营者，顾问属于平台内的电子商务经营者。咨询师要工商注册，经营资质要审核，包括要有营业执照。顾问具有提供相关咨询服务的资质。
如果小鹿情感没有对咨询者的身份信息和经营资质进行审核，不仅违反了电子商务法和消费者权益保护法，还需要对消费者承担法律责任。
在这种模式下，心理咨询师提供情感咨询服务，提供一些经验和技巧，但消费者遇到的情感问题最终能否解决，受到很多主客观因素的影响，心理咨询师和小鹿情感都无法保证最终的服务效果。
但鹿情和顾问为了诱导消费者付费，不排除夸大宣传和效果承诺的可能，在法律上构成欺诈。
锌秤:你认为卢晓平台本身的业务存在哪些问题？(感情问题纯在线指导解决，收费高，没有明确定价)
赵占领:至少有几个问题:
(1)可能是降低了咨询师的准入门槛，没有要求咨询师具备业务资质；
(2)对咨询师的服务水平缺乏客观的评价标准，制定的收费标准也缺乏客观性和合理性；
(3)平台对咨询师发布的信息缺乏有效管理，包括虚假宣传、夸大宣传，甚至无法兑现的服务效果承诺；
(4)平台承诺消费者不满意可以退款，但在执行过程中没有完全落实；
(5)平台和咨询师要引导消费者理性对待情感咨询服务。归根结底，情感问题的解决还是要靠消费者自己，解铃还须系铃人。咨询师只是提供指导和建议，不能盲目相信情感咨询服务可以解决所有的情感问题。
5/锌秤:避免上感情生意的贼船
记者与多名受骗者交流过程中发现，他们通过各种渠道了解到鹿的情感平台，包括微信微信官方账号、Tik Tok、Aauto Quicker、微博等。他们对小鹿情感平台的评价都是一样的:小鹿特别火。
而当他们发现自己被坑了之后，又发现了另一件事。“小鹿根本不怕我们找麻烦，也不怕维权。它知道我们无法摆脱它。”陈晓宇这样描述他的无助。
事实上，据锌秤了解，自2013成立以来，小鹿情绪的学生维权现象确实层出不穷，但这并没有阻碍其快速发展。有目共睹的调查显示，小鹿情感属于北京魅力动力教育咨询有限公司，创始人吴嘉珉。
该公司在三年内获得了五轮融资，其创始人吴嘉珉拥有创业黑马新媒体分公司副总裁的身份。然而，当吴嘉珉出现在公众面前时，他被冠以PUA领袖的称号。他曾经创办“坏男孩”平台，教男生追女生的秘诀。
像鹿情这样的机构之所以没有消失，反而越来越好的生存下来，归根结底就是抓住了人性的弱点。这些消费者在受挫时，往往会失去理性思考，容易冲动消费。当他们醒来时，已经太晚了。
记者在与小鹿平台上所谓的专家交流的过程中，感觉到其实他们说的大部分都没有什么实用价值，但是在激发情绪方面做得很好。但如果你冷静思考，你就能看出他们的服务不专业，毫无价值。对于消费者来说，还是要加强防范意识，理性思考，才能避免赶上这种感性的生意。
鹿情创始人吴嘉珉