小红书官方客服电话
小红书官方客服电话是028-8242-8257。
小红书不是所有商家都有客服,需要满足以下条件才能申请独立客服。
1.商家及其店铺在小红书平台上正常经营,商家及其店铺签订了有效的第三方平台店铺服务协议及相关附属协议。
2.商户需要签订有效的结算协议,才能正常经营60天或以上。
3.商户及其店铺近3个月无严重违规记录,不足3个月的按照第一款中的实际时间计算。
4.没有商家及其店铺近三个月主动申请关闭自有客服权限的记录,或者近两个月没有自有客服被平台关闭的记录。
品牌影响力
小红书已经成为中国消费者和优秀品牌之间的纽带。通过红宝书,中国消费者了解了好的外国品牌。比如Tatcha在美国口碑很好,在中国却默默无闻。用户在社区分享消费体验后,逐渐受到国内消费者的关注和青睐。小红书成为Tatcha在中国的唯一合作伙伴。
小红书也致力于推动中国品牌走向世界。小红书聚集了一批优秀的国产品牌。借助小红书社区的口碑模式,这些品牌不必投入大量资源进行广告营销,可以专注于设计和品质。小红书创始人曲芳表示:我们相信,只要最好的设计和最好的质量与消费者联系在一起,一个有市场潜力的中国品牌将在冉冉崛起。