小红书kol和koc是什么意思?
KOL,关键意见领袖,KOC,关键意见消费者。
KOl由KOC进化而来。两个词相比,“L”侧重于大V,“C”指的是对象不同的客户,但“O”在营销层面的意义是一样的。KOL的全称是KeyOpinion Leader,即在某个垂直领域拥有丰富知识和见解,能够输出专业干货,拥有大量追随者,也就是粉丝的红人。
KOC的全称是Key Opinion Customer,指的是购买过商品的消费者。他们会通过社交媒体平台发布自己的观点和看法。相对来说,KOC的粉丝会比KOL少。
KOL和KOC最直接最明显的区别就是粉丝数量,但是海外KOL的粉丝数量是非常多的,所以其实有些KOC在海外也会被称为KOL。相互作用率
由于KOL拥有大量的粉丝,其互动更多的是单向的,KOL很难有精力和每一个粉丝保持良好的关系。KOC,或者粉丝数量少的KOL,粉丝互动率会高很多。他们会更加重视粉丝提出的意见,积极回应他们的反馈,以期积累更多的粉丝。