如何成为一名优秀的管理者？如何带好一支训练有素的团队？
1，沟通能力。为了了解组织内部员工互动的情况，倾听员工的声音，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中“善于倾听”是最重要的。只有这样，下属才不会疏离德，或者不敢提出建设性的建议和要求，管理者也可以通过下属的认同感、理解感和* * *，了解自己的沟通技巧是否成功。
2.协调能力。管理者要敏锐感知下属的情绪，建立疏导和发泄的渠道。不要等到对立加深，矛盾扩大，才急于处理。此外，管理者要坚决解决可能扩大对立面的严重冲突或矛盾事件。即使在情况不明，是非不明的时候，也要立即采取措施降温降温，在了解情况后立即用恰当有效的策略化解矛盾。只要掌握先发制人权和消除矛盾的主动权，任何形式的对立都可以迎刃而解。
3.计划和整合能力。管理者的规划能力不是着眼于短期战略规划，而是着眼于长期规划。换句话说，优秀的管理者必须有远见，有远见，看不到现在却看不到未来，让员工及时了解公司的愿景，才不会让员工迷失方向。特别是在决策和规划上，要恰当运用整合能力，有效利用下属的智慧和现有资源，避免人力浪费。
4、决策和执行能力。在民主时代，虽然有很多事情适合集体决策，但管理者往往要独立决策，包括分配工作、协调人力、解决员工纠纷等。，这往往考验管理者的决策能力。
5.训练能力。管理者一定渴望拥有一个强大的工作团队，因此，培养优秀人才成为管理者的重要任务。
6.控制能力。有一句话是这样说的:“一个领导不会成立一个企业，但他会成立一个组织来成立一个企业。”按照这种说法，做管理者的前提是要能够建立团队，才能进一步建立企业。但无论管理者的角色多么复杂多变，赢得员工的信任是首要条件。
管理者需要具备的管理技能主要包括:
1，技术技能
技术技能是指对某项特定活动的理解和熟练程度，尤其是涉及方法、过程、程序或技术的技能。包括专业知识、专业范围内的分析能力以及灵活运用本专业工具和技能的能力。技术技能主要涉及“物”(过程或有形物体)的工作。
2.人事技能
人事技能是指一个人作为团队成员有效工作的行政能力，以及在他所领导的团队中建立合作努力的能力，即合作和团队精神，并创造良好的氛围，使员工可以无所顾忌地自由表达个人观点。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标所应具备的领导、激励和沟通能力。
3.意识形态技能
思想技能包括:“将企业视为一个整体的能力，包括识别组织中各种相互依赖的职能，一个部分的变化如何影响所有其他部分，进而影响单个企业与行业、协会以及国家整体政治、社会和经济权力之间的关系。”即顾全大局、判断重要因素和理解这些因素之间关系的能力。
4.设计技巧
设计技能是指以各种有利于组织利益的方式解决问题的能力。尤其是高层管理者，不仅要发现问题，还要像优秀的设计师一样，有能力找到一个问题的切实可行的解决方案。如果管理者只能看到问题的存在，只是“看到问题的人”，那就是不合格的管理者。管理者还必须具备根据当前情况寻找可行解决方案的能力。
这些技能对不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能和人员技能的重要性根据管理者的组织层次由低到高逐渐降低，而思想技能和设计技能则相反。对于基层管理者来说，拥有技术技能是最重要的，拥有人事技能在与下级的频繁交流中也很有帮助。当管理者在组织中的组织层级从基层发展到中高层，随着他与下属直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降了，而对思想技能的要求上升了，人事技能还是很重要的。但对于高层管理者来说，思想技能和设计技能尤为重要，而对技术技能和人员技能的要求相对较低。当然，管理技能和组织水平的这种关系并不是绝对的，组织的规模等一些因素也会对其产生一定的影响。
带好团队包括三个层面:
1，团队凝聚力。团队的凝聚力针对的是团队和成员之间的关系。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和团结精神。每个团队成员都能感受到自己是团队的一员，对团队忠诚，为团队的成功自豪，为团队的困境担忧。因此，国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工和团队的凝聚力。一是要求班子领导采取民主的方式，让班子成员敢于发表意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有向领导反映问题、交流信息、化解矛盾的场所、时间和机会。三是建立健全奖励激励机制。个人奖励和集体奖励的作用不同。集体奖励可以增强团队的凝聚力，使成员意识到个人利益和荣誉与团队密不可分。个人奖励可能会增强团队成员的竞争力，但这种奖励会导致个人对个人的关注，在团队内部形成一种压力，合作和凝聚力可能会被削弱。所以在我们公司，通常对员工的奖励方式是综合考虑，即认可个人的贡献和团队的成绩，在奖励个人的同时，在精神文明方面奖励员工团队。
2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现出合作和* * *为一体的特征。团队成员相互依赖，同舟共济，相互尊重，相互包容，尊重个体差异；彼此形成信任关系，真诚待人，信守承诺；互相帮助，共同提高；* * *享受利益和成果，* * *承担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础。没有合作，就无法取得优异的成绩。因此，在我们的工作中，我们应该努力培养团队成员的合作意识。首先，要积极在团队内部营造和谐的合作氛围。团队的本质就是“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响。只有当团队成员拥有与实现目标相关的知识和技能，并愿意与他人合作时，团队合作才能成功。第二，团队领导应该带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾经说过:“前进的最好方式是和别人一起前进。”。成功的领导者总是努力通过合作消除分歧，达成相互理解，建立相互信任的领导模式。很多管理者热衷于竞争，嫉妒别人的成绩和才华，害怕下属超越自己。其实没有哪个领导会因为下属优秀而吃亏。三是制定合理的规章制度和合作规范。在一个团队中，如果有一个人有能力多干活却得不到更多，会让成员感到不公平，这种情况下合作很难取得进展。为了有效地促进合作，管理者必须制定一个普遍接受的合作规范，并采用公平的管理原则。第四，要强调每个人的长远利益。管理者要让团队成员有相同的未来前景，让大家相信团队能够实现目标，这样团队成员就不会计较一些眼前的得失，主动配合。五是建立长期互动关系。作为团队管理者，要积极为团队成员创造机会，不断增进相互了解和融合。比如组织大家接受集中培训，开展各种有益的文化娱乐活动，举办比赛或者采取各种奖励活动等等。
3.团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾经说过:“一个军队四分之三的力量取决于士气”。把这句话的意思引申到现代企业管理中，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的绩效至关重要。因此，在管理中，我们应该时刻注意员工士气的高低，以提高工作效率。首先，我们应该采取措施使员工的行为与团队的目标保持一致。如果团队成员认同并支持团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中得到了体现，员工的士气就会很高。第二，利益分配要合理。每一个员工的工作都与利益相关——无论是物质的还是精神的，只有做到公平合理，同工同酬，绩优奖励，人的积极性和士气才会提高。三是发挥员工特长，让员工对工作产生兴趣。员工热爱工作，对工作充满兴趣，士气会很高。所以团队管理者要根据自己的聪明、能力、天赋、兴趣、技术专长来安排工作，把合适的人员安排在合适的岗位上。四是实行民主管理。团队内部的管理风格，尤其是团队管理层的领导风格，对员工的积极性影响很大。管理层作风民主，思想开放，乐于接受意见，办事公道，能和大家商量事情，体贴关心下属，然后士气会很高。独断专行、压制成员想法和意见的管理者会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。当团队内部人际关系和谐，相互赞美、认可、信任、理解，凝聚力就会很强。第六，要有良好的沟通。如果管理层与下属、下属与同事之间的沟通受阻，员工或团队成员就会不满。
处理好团队内部的人际关系。
良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说，“15%的管理者职业生涯的成功是由专业技能决定的，85%与个人的人际关系和处理技巧有关。”
人际关系的主要特点是带有明显的情感体验色彩，是建立在自己的感情基础上的。在生活和工作中，我们都感觉到不同的人际关系给人带来不同的情感体验。亲密的关系会让人快乐，对抗的关系会让人烦恼。
为了更好的改善人际关系，首先要整理出与他人关系相对紧张的团队成员名单。二是具体分析和谁的关系最紧张。三是从利人利己的观念中找出存在的障碍。第四，对于个人能够解决的问题，尽量在自己的范围内解决。如果解决不了，就要借助组织的力量，找准时机，寻求解决方案。